長城網(wǎng)2月18日訊(呂曉紅)近日，國家工商總局在官網(wǎng)公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，《辦法》規(guī)定，除了定做、鮮活易腐等幾種情況外，從3月15日開始，消費者對大部分網(wǎng)購商品有權(quán)“七天無理由退貨”，使該項消費“后悔權(quán)”在法律和部門規(guī)章上都獲得了支持。規(guī)定一出，立刻引起關(guān)注，很多經(jīng)常網(wǎng)購的人們紛紛點贊，也有部分買家對這項規(guī)定能否真正落地表示擔(dān)憂，希望不要讓這一規(guī)定“聽起來很美”。

　　網(wǎng)友“楓之戀”告訴記者，她曾在網(wǎng)上買過一條褲子，因為當(dāng)時剛生完孩子體重還沒降下來，當(dāng)時選擇的時候買了一個大號的，可是回來以后覺得還是瘦，她就與賣家商量想把褲子退了，并且當(dāng)時購買的時候天貓還贈送了運費險，可是賣家說不是質(zhì)量問題，死活不同意退貨。這條“褲子”就一直被封存起來了。

　　新規(guī)出臺后，網(wǎng)友“楓之戀”著實高興了一陣子，可是過后，她細(xì)想，哪些商品不能退、“七日內(nèi)”怎么算、運費誰來出？這些“模糊地帶”只有進(jìn)一步完善，才能讓權(quán)利順利落地。

　　與“楓之戀”一樣擔(dān)憂的還有網(wǎng)友“黑色柳丁蝴蝶”，她說，《辦法》中規(guī)定，商家應(yīng)在收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款，具體誰來監(jiān)管呢？現(xiàn)實中一些線下實體店商品交易，都面臨“七天無理由退貨”難，更何況網(wǎng)店。

　　不過，更多人則表示，新規(guī)一出，以后網(wǎng)上購物就放心了。

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