春節前提醒:消費莫沖動 維權要留“證”
又是一年春節到。在我國一說起春節,總會有種魅力讓大家為之期盼。自然,春節也成了國人心中最重要的一個節日。大家或走親串友、或闔家團圓,在歡樂中體味濃濃的年味,春節的消費市場也因此變得紅紅火火。從購買年貨、預訂年飯,到自駕旅游,哪一項都少不了消費。但是,在廣告詞匯的刺激下,消費者也要保持清醒頭腦,少一分沖動,多一分淡定,理性消費。針對消費者在春節消費中容易碰到的侵權問題,本報記者進行了走訪,在此給廣大消費者提個醒兒,春節消費莫沖動,維護權益要留證。 購物:打折常常有陷阱 前不久,市民張女士看到商場里正在做促銷活動,一番挑選后,拿了5件服裝準備購買。付款時,張女士邊打電話邊拿著小票到柜臺刷卡,點了一下件數,轉頭就走。 到家后,張女士才仔細看了一下購物小票。原來,不是所有衣服都打七折,而是指定款打七折。在張女士買的衣服里,只有3件是打了七折,其余兩件則是原價購買的。張女士頓時心里五味雜陳,一方面怪賣家不把促銷活動寫清楚;另一方面,也怪自己買時沒好好看賬單,雖然買到了自己喜歡的衣服,但是多花出去的錢,自己只能認虧。 在此,消協提醒廣大消費者,購買打折促銷的產品時,一定要仔細看清打折說明,切勿被商家“忽悠”。 餐飲:小心店家玩文字游戲 過年,吃的花銷占很大一部分,不少飯店應景地打出了特價廣告。小李是工薪族,最近他和朋友看廣告介紹,一家火鍋店搞八五折活動,就和朋友一起去了。小李說,這家火鍋店菜單設計得挺特別,一排是“原價”,對應的一排是“現價”,幾乎每道菜都是如此。吃完飯結賬時要300多元,小李覺得錢數不對,于是拿小票核對,這時才發現菜價竟然都比“現價”要高,于是找服務員詢問,服務員這才告訴小李,飯店是在“原價”的基礎上打八五折。小李一聽才明白,這是飯店玩得文字游戲。本想追究此事,不想飯店更“聰明”,小李在他們的宣傳單下方看到了一行小字:“本次活動最終解釋權歸飯店。” 對此,工商部門提醒廣大消費者,“本次活動最終解釋權歸飯店”屬于霸王條款,消費者遇到類似情況可向當地工商部門或拔打12315舉報。 出行:拼車還須謹慎 在我市工作的小吳家住石家莊,因為火車票沒買上,如何回家過年令她發愁不已。就在她一籌莫展時,碰到同樣問題的幾個老鄉一商量,能不能搭個順風車,大家平攤費用。此法一出,幾個人便在網上展開搜索,很快就找到了一個同樣過年回石家莊,需要有人同行分擔費用的網友。讓小吳沒想到的是,幾天后該網友突然提出在原定費用的基礎上,每人要多掏50元的要求,否則就另尋他人。小吳告訴記者,拼車出行現在挺流行的,大家順路,共搭一車,各自出點費用,比一個人打車合適多了。雖說回家是長途,但大家都是同鄉,車上人也都熟悉,所以不太考慮安全問題,關鍵是分擔費用,說漲就漲,大家只能被動接受,實在無奈。 在此,相關部門提醒需要出行的市民,出行要搭乘手續齊全的正規營運車輛,安全又放心,以免引起不必要的麻煩。 在采訪中記者發現,在市民們盡情享受春節帶來喜悅的同時,商家也在利用這種消費熱情進行著形形色色的促銷。但是,在這些名目繁多的促銷中,仍不乏個別無良商家欺騙消費者。因此,在春節即將到來之際,有必要提醒消費者,節日消費更要理智,謹防陷阱。一旦在消費中遇到欺詐等不法行為,一定要想到拿起法律武器來維護自己的合法權益。(本報記者孫濤) |
關鍵詞:消費,維權,證據 |