從日前召開的全省旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡侣劙l(fā)布會上獲悉，按照國家旅游局統(tǒng)一部署，在鞏固2013年全省旅行社市場綜合整治取得的初步成果基礎(chǔ)上，從現(xiàn)在開始至5月份，河北將集中開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒?。此次活動旨在進一步推動《旅游法》貫徹實施，堅定不移地取締“零負團費”等違法經(jīng)營行為，建立良好的旅游市場秩序。

　　新聞發(fā)布會上，省旅游局副局長趙學鋒表示，此次旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒又攸c是做好“五查”。一是深入檢查旅行社規(guī)范管理制度上墻及建章立制落實情況；二是繼續(xù)嚴厲查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導游資格執(zhí)業(yè)的違法行為；三是繼續(xù)嚴厲查處旅游企業(yè)以不合理低價，組織從事旅游經(jīng)營活動行為；四是繼續(xù)嚴厲查處強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為；五是嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導欺騙游客的違法行為。

　　此次專項整治行動，將分兩個階段集中開展。第一階段，從現(xiàn)在至2月15日，利用節(jié)前和春節(jié)期間共1個月左右時間，集中開展整治活動，重點查處在2013年全省旅行社市場綜合整治中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權(quán)益案件的整改處罰情況。第二階段，從3月1日至5月10日，全面開展第二次旅游市場秩序整治工作暨“五一”市場檢查周。同時，結(jié)合在全省開展的旅行社等級評定試點工作，通過媒體及時向社會公布首批獲得3A、4A等級旅行社名單，引導旅游企業(yè)、從業(yè)者依法審視自身的經(jīng)營行為，營造誠實守信的氛圍，以此推動旅游全行業(yè)誠信建設(shè)，提高游客滿意度。

　　為務(wù)求整治工作取得實效，省旅游局制定了10項措施。一是督導各地認真開展自查自糾。二是對照整治重點嚴格開展執(zhí)法檢查。三是在“河北旅游政務(wù)網(wǎng)”上建立網(wǎng)上舉報系統(tǒng)。四是建立社會義務(wù)監(jiān)督員制度。五是強化媒體輿論監(jiān)督，曝光違法違規(guī)企業(yè)名單和典型案例。六是與公安、交通、工商、物價等部門建立溝通機制，積極開展聯(lián)合執(zhí)法。七是創(chuàng)新監(jiān)管方式，逐步推行“電子行程單管理”和旅游保險、團隊價格、合作地接社備案制等。八是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用，提升整治效果。九是加強與周邊省市合作，建立共同監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法和信息交流與共享的合作機制。十是推動對旅行社行業(yè)規(guī)范管理，到5月中旬完成旅行社等級示范試點評定，從6月開始在全省出境組團社中全面展開等級評定工作。

　　據(jù)介紹，此次省旅游局專門成立了河北省旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ黝I(lǐng)導小組，明確局領(lǐng)導負責制，分市包干督導，責任到人。各級旅游行政管理部門也建立了相應(yīng)領(lǐng)導組織機構(gòu)，明確一把手負責制，形成一級督一級、層層抓落實的工作機制。(實習生 王德元 記者 張義杰)

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