長城網1月16日訊(劉偉)預計今年春運全省道路客運量將達到3000萬人次左右，近日河北省交通運輸廳召開電視電話會議，全面部署春運組織保障工作，提出興全行業之力做好2014年春運工作，為人民群眾節日出行和生產生活重點物資運輸創造安全、便捷、高效的交通運輸環境。

　　會議分析了今年春運的五大特點：道路運輸客流總量依然在高位運行，部分時段比較集中。春節前一周學生流、務工流、探親流、旅游流等客流相互疊加容易形成客流高峰；中短途客運需求旺盛。受農民工就近務農、城鄉一體化進程加快等因素影響，春運中短途客運需求高位增長。

　　面臨惡劣天氣的考驗。春運期間可能是降雪、霧霾、冰凍、低溫寒潮等惡劣天氣高發期，運輸安全保障和應急處置壓力較大；高速公路出現擁堵的概率依然較大。受七座以下小客車免征高速公路通行費、春節出行習慣和京港澳高速河北段改擴建工程的影響，京昆、廊涿、保津、大廣高速公路和107國道等路線出現擁堵的概率較大；社會關注度越來越高。人民群眾對春運服務的期望值越來越大，對交通運輸服務質量的要求越來越高。

　　會議要求，高度重視春運安全工作，狠抓安全生產各項制度和措施的落實，狠抓重點部位和關鍵環節，狠抓應急保障工作。督促汽車客運站嚴格執行客運站安全管理規范、營運客車安全例行檢查工作規范和營運客車出站檢查工作規范；強化“兩客一危”駕駛員和客運站安檢員的教育監督，強化縣級客運站安全監管，強化重點營運車輛動態監控，強化農村客運安全管理；進一步完善應急運輸預案，做好應急運力儲備，保障電煤、成品油及生產生活物資公路、水路運輸通暢。

　　切實保障和維護好旅客合法權益，加大監管力度，依法嚴格查處非法營運、站外攬客、倒客甩客、拒載、索要高價等損害旅客利益、擾亂市場秩序的違法違規行為；提高執法水平，切實做到“五個嚴禁”，即嚴禁違規上路執法、嚴禁無執法資格的人員執法、嚴禁趨利執法、嚴禁擅自提高或降低執法標準、嚴禁亂罰款和亂收費；穩定運輸價格，嚴厲打擊借春運之機亂收費、亂漲價行為；認真受理旅客投訴，提前公開春運投訴電話或郵箱，全天候受理旅客咨詢、投訴，及時了解和調查旅客反映的問題，并將處理結果及時告知旅客。

　　將旅客“溫馨出行”作為春運工作的一個重要目標，認真貫徹以人為本的理念，采取有力措施便民利民，全面提升春運服務品質。

關鍵詞：春運,道路客運量