長城網(wǎng)訊(宿馨元)河北省公安廳9日對外通報稱，2013年，全省公安機關(guān)110接報警832.6萬起，其中有效報警191.5萬起，不足全部報警數(shù)的四分之一，治安和交通事故類案件居所接報警前兩位。

　　根據(jù)公安部有關(guān)規(guī)定，110報警服務臺負責全天24小時受理公眾緊急電話報警、求助，并接收對公安機關(guān)、人民警察違法違紀或失職行為的投訴。

　　據(jù)通報，2013年，全省公安機關(guān)110指揮中心接報警8326459起，有效報警1914724起，其中治安類警情801781起、交通類警情528454起、刑事類警情177075起、火災類警情12875起、求助265262起；12110短信報警服務臺接短信報警4338起，其中求助2166起、刑事警情10起、治安警情80起、事故6起、舉報257起、騷擾737起、誤報412起、其它670起。

　　據(jù)介紹，無效報警主要以騷擾電話、重復報警、報假警、誤撥等內(nèi)容為主。另外，報警人員撥打110電話方法不正確也是造成無效報警的原因之一。比如，遇到報警高峰需排隊時不按照110報警臺提示音持機等待，而是反復掛斷重播，110報警排隊是由計算機程序按照報警電話呼入的先后順序排列的，如遇報警電話排隊時不持機等待，而是反復掛斷重播，就會一直處在排隊的最后位，從而會相對較長時間得不到受警。

　　除短信報警服務平臺外，河北警方還完善了燈桿輔助報警系統(tǒng)、短信評議系統(tǒng)、短信預警、“反家庭暴力110熱線”。目前，全省11個設(shè)區(qū)市和部分縣(市)城區(qū)已建立路燈桿輔助報警系統(tǒng)，在城市道路路燈桿上加注編號，既方便了群眾報警，又提高了公安機關(guān)處警速度；110接處警調(diào)度平臺在處理完群眾報警后，自動通過平臺向報警人的手機發(fā)送評議短信，報警人可通過回復簡單的數(shù)字，對110接處警工作進行評議和監(jiān)督，使接處警工作更加規(guī)范化、透明化。需要指出的是，張家口、承德、邢臺市公安局還與當?shù)貗D聯(lián)聯(lián)合開通維護婦女兒童權(quán)益的“反家庭暴力110熱線”，群眾可通過撥打110電話對涉及家庭暴力的案事件進行報警求助，指揮中心與婦聯(lián)加強協(xié)作，有效維護婦女兒童的合法權(quán)益，張家口市公安局指揮中心還被全國婦女聯(lián)合會評為“全國維護婦女兒童權(quán)益先進單位”稱號。

　　針對無效報警數(shù)量巨大的問題，警方表示將加強普法宣傳及輿論引導，爭取廣大群眾的理解和支持。對于騷擾電話，警方會對當事人提出警告后掛機，若其存在反復撥打滋擾、惡意騷擾110、撥打110取樂或報假警等違法行為，公安機關(guān)可依法處以十日以下拘留或500元以下款罰，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任，同時，還將加大對撥打騷擾電話違法人員的曝光力度。

關(guān)鍵詞：河北警方,110,報警