男子存2萬元ATM機(jī)只顯示18400元 銀行:不能退款
市民趙先生親手將2萬元現(xiàn)金存入自動柜員機(jī)(ATM機(jī)),沒想到,自動柜員機(jī)顯示只存入18400元,剩下的1600元不翼而飛。銀行稱經(jīng)過清點(diǎn)沒有多出的錢,不能退款給趙先生。目前,警方已經(jīng)介入調(diào)查。 12月8日19時(shí)50分左右,市民趙先生與一位友人來到市區(qū)某銀行自動柜員存款機(jī)前,掏出兩捆各1萬元錢準(zhǔn)備存入。這2萬元錢是這位友人從銀行取出準(zhǔn)備返還給趙先生的,銀行封條尚在。趙先生曾與友人當(dāng)面多次清點(diǎn)數(shù)額,確為2萬元。存錢的過程并不順利,趙先生折騰了五六次,才將2萬元現(xiàn)金全部存完。但當(dāng)趙先生在自動柜員機(jī)上查詢賬戶時(shí)發(fā)現(xiàn),只有18400元進(jìn)入他的賬戶,另外1600元沒了影兒。 趙先生很著急,立即撥通了該銀行的客服電話。對方表示請于次日去銀行營業(yè)廳反映該問題。心急如焚的趙先生次日一大早就來到銀行營業(yè)廳。工作人員告訴他:“我們需要兩天時(shí)間,清點(diǎn)流水才能知道是不是多出錢來。”趙先生只好先回家。兩日后,趙先生再次來到銀行,銀行工作人員告訴他,他存款的自動柜員機(jī)并沒有多出錢來,不能為他退錢。趙先生之后又多次與該銀行交涉,銀行都沒有給出解決辦法。 為此,記者聯(lián)系了公安部門,民警與銀行溝通協(xié)商后,將進(jìn)一步調(diào)取監(jiān)控錄像進(jìn)行調(diào)查。市公安局指揮中心提醒廣大市民,如果從銀行自動柜員機(jī)存取款時(shí)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,可以立即撥打110報(bào)警電話,向民警求助。(記者劉雅靜) |
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