青春在奉獻中閃光

　　賈萬軍，男，滿族，1973年1月出生，1997年退伍后成為承德隆化供電分公司的一名普通員工。他是國家電網董存瑞電力志愿服務隊員，先后被評為隆化縣見義勇為先進個人、承德市第三屆道德模范、第四屆承德市十大杰出青年志愿者、冀北電力有限公司第一屆供電優秀服務之星。

　　2010年7月26日，家住景怡小區D座3單元401的他，因犯胃腸炎導致腹瀉，請假在家休息。下午3點50分，他突然聽到樓道里傳來急促的哭喊聲：“有人嗎，快救火呀，快點來人呀，救火呀！”他聞聲從沙發上一躍而起，顧不得自己腹痛腿軟，在危難時刻毫不猶豫沖到六樓鄰居家救火，在煤氣爆炸時被大火燒傷了的情況下，把嚇癱倒地的老太太抱出。此事當地電視臺、報社多次報道，引起了社會共鳴。

　　在隆化縣“三年大變樣”中，隆化供電所要確保政府拆遷過程中不出現因“電”而發生的各種問題，還要保證拆遷戶的電費回收。賈萬軍做為此項工作的具體負責人，他不分節假日，起早貪黑工作，兩年下來，沒出現一次因電而發生的安全問題，同時三千多拆遷戶電費全部收回，很好的完成了政府交給的任務，得到了各級領導的好評。

　　他平時利用節假日休息時間，志愿幫助客戶排查用電故障，解決用電方面難題。不管在不在他們服務范圍內，他都鼎力相助。去年夏季，龍驤住宅小區高壓電纜頭先后放炮兩次，景怡小區高壓電纜放炮兩次，他積極幫助搶修，每次都是凌晨四五點鐘才完工。去年“五月節”，火葬廠電線桿老化倒了，第二天還要火化死人，他得知情況后，馬上組織搶修人員給予搶修。對反映電費高的用戶，他會及時核對電表字，查找原因，找出問題并妥善解決。每年利用上門發放“連心卡”的機會，他主動征求客戶意見，進行溝通與交流，發現的問題及時反饋，落實整改。在做好優質服務的同時，努力展現電力企業形象。總之，只要用戶需要，他就義不容辭去做，他的用心服務成了老百姓茶余飯后的話題，他所做的工作也得到了縣委、縣政府的充分肯定。

　　這幾年，他參加的“董存瑞電力服務隊”，傳承英雄精神，無私奉獻，把真情送到百姓身邊，用優質服務踐行光明承諾，用實際行動擦亮“國家電網”品牌。去年又把新中國成立時做出過貢獻的“老黨員、老干部、老軍人、老教師、老模范”作為服務對象,開展特色服務，受到社會各界的充分肯定與廣泛好評。為“五老”發放供電服務“連心卡”，卡上印有國家電網董存瑞電力服務隊聯系方式，如有困難，只需一個電話，他們就會立即上門服務。他們定期到“五老”家中進行安全用電檢查，及時發現并消除安全隱患，保證“五老”用電安全。每逢節日，他們開展“節日”主題志愿捐款活動，對困難戶進行幫扶慰問，為他們帶去慰問品和慰問金，送去他們的溫暖祝福與真心問候。搭建“五老”生活文化平臺，定期舉辦“電力杯”老年門球賽、“祝福安康”健康知識講座等活動，豐富“五老”文化生活，促進身心健康，增進了友情親情。今年“母親節”，他和董存瑞電力服務隊隊員們一早就來到老黨員黃秀英和老軍人何其達家中，為她們送去“母親節”的祝福與問候，隊員們還為她們獻上鮮花、送去大米和食用油，并幫助更換了新型節能燈具。

　　今年，董存瑞服務隊將“社企和諧興冀、社區光明同行”主題活動作為打造“國家電網責任央企”品牌形象的延伸與細化，他們深化“你用電，我用心”服務理念，積極做好服務社會民生的工作“對接”，努力打造“可靠、可信賴”的特色服務品牌，促進和諧社會建設。

　　他和董存瑞服務隊員們走進居民小區，廣泛宣傳“社企和諧興冀、社區光明同行”活動的內容與意義，主動服務百姓生活，服務社會民生。走進鄉鎮政府、企業，走訪、座談，誠懇采納工作建議，主動搭建服務平臺，不斷拓寬服務領域。走進鄉村中心小學，開展“安全用電進校園”活動，為孩子們送去“六一節”的特殊禮物。加強與新聞媒體的成果交流，努力為董存瑞電力服務隊的成長和隆化供電分公司的發展營造良好的外部輿論環境，最終使“社企和諧興冀、社區光明同行”活動讓政府感知、讓百姓感受、讓媒體關注，推動服務品牌廣泛傳播，鑄造“可靠、可信賴”的冀北特色服務品牌。

　　正是因為這些關愛他人、關愛社會的“小事情”，賈萬軍得到了用戶好評，社會贊譽，以及社會媒體的關注。事后他說，為了電力事業，需要他們做的還很多、很多，他將不辱使命，奉獻社會，讓青春在奉獻中閃光。

關鍵詞：志愿者