“紅海棠”黨員服務中心是一家黨員綜合服務實體，位于唐山市遷西縣三屯營鎮，現有黨員志愿服務隊5支，黨員志愿者150名，累計開展志愿服務470余次，服務黨員群眾39600余人次，先后被搜狐網、鳳凰網等多家媒體報道。

　　服務內容求“全”，實現“一站式”服務。投資10萬元，新建了服務場所，編印了《服務指南》。設立了黨員發展、教育培訓、黨員救助等7個服務窗口，覆蓋黨建日常工作、黨員需求、組織管理各方面。累計辦理組織關系接轉、入黨外調725人次，為35名特困黨員提供幫扶資金40000多元。

　　服務方式求“新”，實現“多渠道”溝通。堅持窗口服務，實行登記、接待、服務、回訪一條龍服務；堅持上門服務，投資5萬元購置了黨員流動服務車，依托“紅海棠”大學生村官電影放映隊，每周輪流到各村播放科普教育片和紅色經典影片；堅持信息服務，采取黨訊通、熱線電話、QQ群和電子郵箱等方式，為群眾提供致富信息。

　　服務制度求“嚴”，實現“長效化”管理。輯印《黨員服務手冊》，涵蓋崗位責任、服務承諾等14項服務制度。規范服務程序，詳細記錄黨員信息、意見訴求和處理情況。定期進行回訪，組織黨員群眾對服務情況測評打分，征求意見建議，不斷改進完善，受到了黨員群眾的廣泛好評。

關鍵詞：志愿服務組織