圓通回應“毒快件”事故:吸取教訓 積極整改
針對近期因寄遞有毒化學品泄露造成人員傷亡的事故,位于此間的圓通速遞總部21日表示,對受害者致以沉重歉意,公司尊重郵政管理部門的行政處罰,不會回避責任,目前正配合警方進行調查,并將吸取此次事故的慘痛教訓,對全網進行積極整改,提升安全管理水平。 11月底,山東東營廣饒縣一居民在收到網購的一雙鞋子幾小時后出現嘔吐、腹痛等癥狀,后因搶救無效死亡。據醫院診斷顯示,死者為化學品氟乙酸甲酯中毒。而此事緣于氟乙酸甲酯作為快件在寄遞過程中發生泄漏,污染了其他快件。山東省郵政局通報稱,“這是一起偶發的違規寄遞禁限物品造成的責任事故”。 圓通速遞相關負責人介紹,該化學品系11月27日由湖北荊門一家化工企業通過圓通速遞當地加盟網點向山東某制藥廠寄遞。寄遞人稱該物品“無毒無害”,收件人員按照公司制度對該物品進行了驗視。在運送過程中,這件物品發生了泄露,同車運輸的部分快件也被污染。 發現泄露后,中轉操作人員按照寄件人提供的處置方法對同車快件進行了處置。除了一名居民因接觸遭污染的“有毒快件”而不幸身亡外,轉運期間還有五名操作人員感到不適入院治療。 事故發生后,由于收寄驗視不規范,郵政管理部門已依法吊銷圓通速遞在湖北的涉事加盟網點公司的快遞業務經營許可證;對發生責任事故后存在遲報行為的圓通在山東的涉事網點,則已進行經濟處罰和通報批評。 根據《郵政法》規定,郵政企業應當依法建立并執行郵件收寄驗視制度。用戶拒絕驗視的,郵政企業不予收寄。業內人士認為,此次“有毒快件”事故再度暴露出“開箱驗視”規定有時并未得到規范執行,而一些加盟制快遞企業對加盟網點的管理也存在嚴重漏洞。 目前,警方正在進行深入調查。圓通速遞相關負責人表示,已經與受害人家屬進行了接觸并當面表達了歉意,“不會回避我們的責任”。同時,公司已在全網開展了安全生產整頓,嚴格執行收寄驗視制度,提高識別違禁品的能力。 這位負責人還呼吁,客戶不應通過常規渠道寄遞禁限物品。他還表示,鑒于此次事故中寄件方并未如實告知所寄物品的性質及恰當的處置方法,圓通速遞將通過法律途徑,維護自身合法權益。(完)(記者葉鋒) |
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