滿心歡喜地在家等待淘寶網購的快遞，結果卻收到“含毒”快件，一死多傷的慘劇令不少愛網購的消費者膽戰。近日的“奪命快遞”事件暴露了圓通速遞在收、運、派各個環節的問題，而且這也是行業種種亂象的“冰山一角”。

　　此次事件中，圓通速遞的責任無可辯駁，從收寄驗視不規范，到運輸途中外包裝破損液體泄漏，在出現異常情況后仍然延報，更是不負責任地將“毒快遞”送到消費者手上。不可否認的是，此次寄件方明知是有毒液體仍要寄送，事發后還存在瞞報等問題。

　　最終是無辜的消費者承擔了苦果，不少人要求重罰快遞，圓通的品牌形象無疑大受損傷。但涉事快遞公司僅被處罰2.8萬元，令不少人大呼違法成本過輕。即便就此關閉圓通，此類事件是否就能杜絕？

　　此次涉事的均為圓通速遞旗下的加盟公司，快遞公司總部約束力不足，管理模式松散，各個加盟網點都像一個“小王國”。除了收寄驗視存在問題外，網點頻頻爆出泄露用戶信息、暴力分揀問題。

　　有業內人士也指出，目前快遞市場低價、無序競爭、快遞加盟管理松散，在安檢、個人信息保護、人員培訓等方面存在諸多問題，此類事件短期內也是難以杜絕的。

　　盡管相關法律法規針對收寄驗視等做了詳細規定，但法不明則不治，令不嚴則不行，監管部門也需要有所作為從源頭上控制，提高違法成本和經營門檻，而不僅僅是事后追責。

　　在電商帶動下，未來快遞行業仍將保持高速增長，但如果上述問題沒有得到有效解決，那就像是在快遞業埋下了一顆“定時炸彈”。

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