12月19日上午，滄州市工商局召集50余家汽車銷售服務公司，對銷售服務中存在的有關行為進行行政指導，要求在汽車銷售服務中遵循“十不準”原則。

　　不得在未取得營業執照和相關許可的情況下開展經營活動。該行為違反《無照經營查處取締辦法》第四條之規定，依據《無照經營查處取締辦法》十四條有關規定，由工商行政管理機關依法予以取締，沒收違法所得，并處2萬元以下的罰款。

　　不得未經授權和國家總局備案擅自銷售品牌汽車。該行為違反了《品牌汽車銷售管理辦法》之有關規定，由工商行政管理機關責令改正，并處以10萬元以下罰款，情節嚴重的吊銷營業執照。

　　不得銷售未經許可的機動車型或者擅自拼裝、改裝機動車。該行為違反了《道路交通安全法》之有關規定，由工商行政管理沒收非法銷售的機動車成品及配件，并處非法產品價值三倍以上五倍以下罰款。

　　不得強制搭售裝具或保險等商品和服務。該行為侵害了消費者選擇權和公平交易權，違反《河北省反不正當競爭條例》第二十一條之規定。依據《河北省反不正當競爭條例》第四十四條規定，由工商行政管理機關對其處以一千元以上十萬元以下罰款。

　　不得發布虛假廣告或在經營活動中對產品等做引人誤解的虛假宣傳。該行為違反《河北省反不正當競爭條例》第十六之規定，依據《河北省反不正當競爭條例》第四十一條規定，由工商行政管理機關處以一萬元以上二十萬元以下罰款。

　　不得違背消費者意愿加價銷售緊俏款型汽車。該行為違反了《消費者權益保護法》和《河北省反不正當競爭條例》有關規定。由工商行政管理機關糾正違法行為，并處一千元以上十萬元以下罰款。

　　不得銷售或在維修中使用劣質或假冒汽車配件。該行為違反《產品質量法》之有關規定，同工商行政管理機關責令停止銷售或使用，沒收違法銷售的產品，并處違法產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。情節嚴重的，吊銷營業執照。

　　不得以為消費者辦理牌照、貸款、保險等名義額外收取不合理費用。該行為違反了《河北省反不正當競爭條例》第十二條之有關規定，由工商行政管理機關沒收違法所得，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款。

　　不得在與消費者簽訂合同時，在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同、請求支付違約金、請求損害賠償、解釋格式條款等權利。該行為違反《合同違法行為監督管理辦法》第十一條之規定，依據《合同違法行為監督管理辦法》第十二條規定，由工商行政管理機關分別給予警告，處以違法所得三倍以下罰款的處罰。

　　不得拒不執行“汽車三包規定”或漠視拖延消費者投訴，對消費者反映投訴的問題搪塞敷衍。該行為違反了《消費者權益保護法》第五十條之規定，由工商行政管理機關責令改正，處以一萬元以下罰款，情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。 (實習生 王雅楠 記者 韓澤祥)

關鍵詞：銷售,規定,管理