醫患關系緊張，在當下似乎成了一個不爭的事實，白衣天使仿佛都墮落成了魔鬼。依筆者一管之見，其實在全國大大小小的醫院里，醫生和患者之間，每天上演得更多的還是溫情和善良的故事。

　　老伴退休前，是縣醫院一名內科主治醫師。退休后醫院返聘她到內科門診上班。工作幾十年了，我勸她喘口氣歇歇腳，頤養天年，見好就收，現在醫患關系這么緊張，別把這輩子的好名聲毀了。她卻執拗地說，你什么時候見我跟患者緊張了？我就這點給人瞧病的本事，有生之年多救治一個人多積一分德，什么時候干不動了再說。

　　還甭說，愛人返聘幾年了，雖然忙忙碌碌，卻整天樂樂呵呵，簡直越活越年輕了。隔三差五，還時不時帶一包豆角，兩把青菜，幾根黃瓜，有時還提三五斤家養的笨雞蛋回來，說是“粉絲”們自家種養送的，小“腐敗”而已，自己拒絕反而顯得疏遠了。我理解，禮輕情意重，這里邊凝聚了病號們太多的感情和信任。

　　根據我的觀察和了解，老伴之所以和患者的關系一直比較融洽，不外乎做到了以下幾點：一是熱情。一份熱情，勢必換回一份感動和理解；二是負責。對患者的病情負責，是醫生的天職，無須多說。更值得注意的是對患者的錢袋子負責，這也是當下患者家屬普遍關心的；三是求精。正是因為堅持不懈地學習，對醫療技術的精益求精，從醫多年，從沒有發生一例誤診，更談不上醫療糾紛了；四是嚴謹。說白了，就是不能出紕漏，對患者負責也是對自己負責。

　　文章寫到這里，我聽到老伴的手機又響了。不用說，一定又是她的“粉絲”們打來的電話，不是問病的，就是咨詢如何服藥的，或是聯系哪天來找她復診的。一時間，我忽然覺得有說不出的感動。我想，其實，絕大多數的醫生還是恪盡職守的，可敬的。絕大多數患者也是通情達理的，可愛的。

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