作為一個新建社區，義東社區成立于2012年10月，有常住人口4756戶，10444人，流動人口3403人。社區黨總支以網格化工作模式為依托，充分發揮黨組織凝聚人心和黨員先鋒模范作用，為居民提供貼心、便捷、舒適的服務。

　　社區黨總支開展“三認三聯”活動，激發共駐共建積極性。“三認三聯”，即通過“群眾認識監督黨員、黨員認崗奉獻、單位黨組織認領社會事務”和“黨員與群眾聯系幫扶、黨員之間聯系溝通、黨組織之間聯系共建”的方式，構建起“社區共建、優勢互補”的區域化黨建新格局。

　　同時，社區黨總支利用黨員家庭“先鋒信箱”，搭建起在職黨員和社區黨組織之間的溝通紐帶，利用積分換購等活動，調動在職黨員參與社區建設、參加幫扶活動的積極性。推行“星級服務”，增強社區服務針對性。社區黨總支將居民家庭按需劃分星級，制定不同的走訪方案，實現服務內容差異化；責任社工分包片區，統一配備走訪工作包和民情記錄手冊，攜帶“民政明白紙”、“殘疾評定表”等資料，主動上門服務，實現社區服務標準化。社區黨總支提出，通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，真正實現“民有所呼，我有所應，民有所困，我有所幫”。

　　社區一站式服務大廳還設立了“樓宇管家”服務窗口，代繳燃氣、水電、有線電視、通訊費等；社區多功能活動室配備多媒體設備和網絡終端，涵蓋遠程教育、黨員活動室、居民大講堂、社區黨校、市民學校、健康教育等多種功能；建立了社區家園網和社區BBS網絡平臺，為居民了解信息、交流溝通提供便利；成立國學角、書畫社、保健養生吧等站所，滿足社區居民書法繪畫、健康養生等文化需求；開展免費殯葬服務，無償提供葬禮主持、聯系殯儀館火化等。

關鍵詞：社區,一站式,服務大廳