電子商務、一站式購物中心……近年來，隨著一些新的消費形式的出現，省城傳統百貨商店經營者已逐漸感到商場人氣明顯不如以往。為提高人氣，增加商品銷量，傳統商店改變營銷模式和經營策略，或進軍電商，或增加業態，積極應變謀求新的發展。

　　轉變營銷模式：線上線下結合聚集人氣

　　“鬧客來了！”剛進入12月份，在省會北國商城附近的沿街圍擋上出現了巨幅廣告，預告將于12月18日至22日的北人集團年終大型促銷活動。“鬧客”的內容包括鬧店慶、鬧開業、鬧圣誕、鬧新年、鬧“雙線”，將商業企業對熱鬧紅火氣氛的追逐放到最大。這也是北人集團立足傳統營銷基礎上，首次緊密結合北國電商聯合推出的創意主題。

　　據介紹，此活動的目的就是進一步摸索傳統零售企業“觸電”的O2O模式，同時借助“雙線互動”攪動年末市場。

　　“人們生活節奏的加快，促成了網絡購物的不斷發展，同時網上購物將實體店各類營銷手段的極致應用，讓身在實體店的我們感受到強烈的危機感和緊迫感。”省會某商場的一位負責人表示，面對電商的沖擊，傳統百貨商店積極迎接挑戰，紛紛建立起自己的電子商務交易平臺，并通過線上線下互動聚集人氣。

　　剛剛過去的“雙十一購物節”期間，省會北國電器在線上推出了10元變100元的北國電器線上線下通用券，“活動開始僅兩天時間500份就被搶購一空，并為實體店帶來近200萬元的銷售，占整體銷售的6%。”省會北國電器營運中心副經理葉郁說，線上線下結合的購物模式很受消費者歡迎，許多消費者希望此類活動繼續開展。

　　和北國電器一樣，蘇寧家電也全面整合電子商務，依靠門店+網店+移動客戶端三大入口優勢，在今年11月份開展O2O購物節活動，消費者可以在線下體驗，線上訂單；新華集貿市場建立了網上交易中心，消費者足不出戶就可實現采購進貨；國大36524開通36524生活服務網，新鮮蔬菜網上訂，門店取，省時又方便；太和電子城則建立了太和網。

　　“對于顧客來說，在實體店體驗后，如果當時猶豫不定，沒有下訂單，在家考慮完后，還可以通過其電子商務平臺進行交易，產品都出自實體店，退換方便，質量和售后也有保證。”一位消費者說。

　　“電子商務的快速發展震撼了傳統商業，也讓這些商家在沖擊中反思并得到清醒，反過來擁抱電子商務。”石家莊市商業聯合會會長張香蒲介紹，從目前來看，石家莊網商發展指數在全國百強城市中排名第28位，在全國中心城市中處于中等偏上水平。“電商是一個機會，目前，石家莊正在著手考慮打造中小企業的電子商務平臺。”張香蒲說。