昨晚，湖南臨澧縣委宣傳部公開回應(yīng)了網(wǎng)上熱傳的“截訪人員擺酷與訪民合影”一事，確認(rèn)照片中與訪民段新德合影的兩名截訪者分別為該縣信訪局和安福鎮(zhèn)工作人員，稱已對兩人停職檢查，并明確由縣委常委、政法委書記林宜泉對訪民段新德的訴求進行督辦。(2013年12月3日《南方都市報》)

　　近期公務(wù)人員“失德”、言行不端引起的新聞事件頗受關(guān)注，比如此次湖南接訪人員與訪民合影事件，挑起公眾怒火的正是相關(guān)人員不適宜的舉動。這也暴露了當(dāng)?shù)夭块T對工作人員的相關(guān)培訓(xùn)不到位，涉事人員不具備公務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)。政府公務(wù)人員在服務(wù)群眾的過程中，不僅要放下“官架子”，還需提起“自重、自警心”，謹(jǐn)言慎行，切勿言行“出格”。

　　不論大官小吏，入“公門”之前，“自己也是百姓”。但入“門”之后，部分人便以為手捧“鐵飯碗”，自覺高人一等、“官民有別”。有些人思維簡單、行事浮躁，將群眾看做一個個人名，以為群眾利益就是一串串?dāng)?shù)據(jù)。還有些人雖然“穿百姓之衣，吃百姓之飯”，卻以為群眾可欺、百姓可牧。這種思想上的“官架子”不僅在部分官員中有，在一般政府公務(wù)人員中也確實存在。作風(fēng)決定作為、決定形象、決定成敗。工作作風(fēng)、日常言行都是一個人自身素質(zhì)的體現(xiàn)，官德高下、作風(fēng)如何，即便同事、下級不提出批評意見，人民群眾自有公論，歷史自會證明。對于擺著無形“官架子”的人而言，“照鏡子、正衣冠、洗洗臉、治治病”正是一劑對癥良藥。

　　越是干基層工作，越需要在接觸群眾時“如履薄冰”。舊時諺語中說道，“閻王好見，小鬼難纏”，稱公門中的衙役“無罪也該殺”等等。基層公務(wù)人員容易遭人嫉恨，除了觸碰某些人的不法利益之外，便是自身言行不端、胡作非為。前一種“不近人情”情有可原，后一種“不守規(guī)矩”法不可恕。

　　政府公務(wù)人員必須跳出“人情圈子”，但不能失掉人情味。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部曾說，在基層政治圈子小、人情圈子大。人情圈子大影響監(jiān)督，同樣也影響著基層公務(wù)人員的行事風(fēng)格。基層政府由于同群眾聯(lián)系密切、接觸頻繁，公務(wù)人員的言行舉止更具人情味兒，但規(guī)范性不足，缺乏監(jiān)督，這使得基層成為輿情事件發(fā)生的重災(zāi)區(qū)，同時也是近期干部因違反八項規(guī)定受查處的重災(zāi)區(qū)。

　　“平易近民，民必歸之”；慎事自重，可以安身。(劍雪封侯)

關(guān)鍵詞：訪民,公務(wù)人員,失德