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藁城首批18家消費維權服務站成立 延長了12315

http://www.hebei.com.cn 2013-11-26 15:45 長城網
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  日前,藁城市首批18家消費維權服務站正式成立,標志著該市“消費維權服務站”建設開始向超市、商場、市場、企業、景區延伸,進一步延長了12315消費者維權協會服務群眾的觸角。

  據了解,18家消費維權服務站分別設在該市信譽樓商廈、綜合市場、北國電器、國御溫泉等城區和鄉鎮消費人群較為集中的經營場所。在開展具體的消費維權工作中,各服務站將在工商人員的指導監督下,嚴格按照12315消費維權服務站具體工作要求,進一步完善解決消費糾紛等方面的制度,制作并張貼制式的工作宣傳欄和流程圖,在營業場所張貼“當您的消費權益受到侵害時請撥打12315”溫馨提示語,向消費者宣傳法律法規,建立健全消費維權互動機制,積極解決經營者與消費者的矛盾糾紛,努力把消費糾紛化解在源頭、解決在基層、和解在企業。

關鍵詞:消費,維權,服務站

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稿源:石家莊日報
責任編輯:張黎霞
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