為了解決集中供熱中存在的問題，今冬省會上百個小區進行了二次管網改造。

　　正式供暖以來，天苑小區卻出現29棟樓，由于供回水管接錯導致不能正常供暖。

　　居民們紛紛質疑：“這么大的民生工程，把管道接錯了，是不是有點兒太粗心了？”

　　五天沒暖

　　居民家暖氣冰涼

　　昨日（11月19日），是石家莊正常供暖的第五天，家住天苑小區G區的居民反映小區沒能正常供暖，這幾天家里的暖氣一直是涼的。

　　昨日10時許，記者來到該小區。“我們G區一共9棟樓都受到了影響。”住在G區5號樓的居民賈先生說。記者走訪G區不少居民家，發現暖氣都是冰涼。

　　在小區J區9號樓記者看到了一張由石家莊天苑供熱站16日貼出的通告。大意是，由政府主導的小區供熱主管網改造工程(二次管網改造工程)，存在部分供回水管路接反問題，影響了小區居民供熱，供熱站正在配合施工方排查維修。

　　在G區2號樓前一個深約1米的大坑里，記者發現里面的管道都擰成了麻花狀，“這是重新改造過的”。“把供回水管道都接錯了，這工程干得是不是有點兒太粗心了？”一居民說，工程出現問題給居民造成的損失，誰來承擔？

　　管網復雜

　　29棟樓供回水管接錯

　　隨后，記者聯系上張貼通知的天苑供熱站。

　　供熱站所屬的北城供熱公司回復，正常供熱后小區內供暖運行正常，該小區暖氣不熱主要是二次管網改造造成的。

　　經多方聯系，記者終于找到了該二次管網工程項目一門姓負責人。

　　他向記者介紹，由于天苑小區是分批交房，管網比較混亂，也沒有管道分布的原始圖，小區內部分主管道存在跨接現象(不是二次管網的改造范圍)，但是他們在施工工程中并沒有完全發現，才導致供回水管道接錯。

　　該負責人說，二次管網改造完后，試水時并沒有出現問題。正式供暖后他們才發現，73棟樓中有29棟樓供水和回水管接錯，不能正常供暖。

　　盡快解決

　　退費問題也會協調

　　門姓負責人稱，發現問題后，他們已經加緊對小區內管網進行修改，經過幾天排查已完成95%，全部完成后就能正常供暖。

　　29棟樓的居民不能正常供暖，暖氣費能否退還？

　　記者從轄區天苑街道辦了解到，由街道辦、小區物業和施工單位組成的供暖辦公室正在積極處理此事，協商對策。

　　天苑街道辦工作人員表示會向相關部門匯報此事，并會與供熱企業進行協調。北城供熱企業也表示，熱費問題會與政府有關部門協商后解決。　-文/記者李萌

關鍵詞：供暖,回水管線,接錯,挨凍