目前，保定市二級以上公立醫院全部成立了患者回訪中心，收集患者對醫院服務的意見和建議。

　　據了解，保定市共有66家二級以上公立醫院。患者回訪中心會定期對出院患者進行回訪，內容包括服務態度、服務技術、廉潔行醫等，通過患者反饋回來的信息，改進醫療服務質量。部分中心還可兼管預約掛號、健康咨詢等延伸醫療服務。(陸征、韓瀚)

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