新消費時點莫成“暫時脫光”
《法制晚報》發表評論文章指出,商品質量、物流速度、售后服務,這些都是電子商務獲得持久動力的關鍵所在,而“雙11”這樣的集中消費時點,就像諸多游客在黃金周一起涌入景區,難免帶來各種問題。 11月11日,零點剛過,僅用6分7秒,天貓支付寶交易額就突破10億元。 11月11日,這個被網友戲稱為光棍節的日子,已變身為網絡購物的“狂歡節”,電子商務在促進消費、帶動就業、拉動內需方面迸發的巨大動力,在這一天被集中展示。對此,國務院總理李克強和馬云等企業家座談時給了一個大大的“好評”,稱新經濟“創造了一個消費時點”。 “雙11”只有一天,但這一天的巨大影響力正在引領著越來越多的創業者、投資者進入新的經濟領域,同時帶動著倉儲、物流的協同發展,倒逼著傳統零售業盡快轉型。 此外,電子商務借助這一天所展示出來的發展勢頭,還敦促著法律法規、監管制度的迅速完善與落實。比如,在座談中李克強總理還表示:“最近我們取消了企業登記的門檻,就是讓創業者不用再繞彎子,把市場活力激發出來。”我們相信,有了“頂層設計”方面對新經濟的大力支持,中小賣家、中小企業將會在“雙11”這個小秀場、電子商務這個大舞臺上展示出更大的活力。 不過,正像《人民日報》的評論所說,“雙11”這個新事物也有新壓力——當初抱團啃死大象的螞蟻,自己也成了大象;走好創新第二步,需要更大勇氣。 例如,近幾天微信、微博就在瘋傳一個小段子:各位男同胞注意啦,記得11月11日清早起床,第一件事是打開老婆或女友的網銀和支付寶,輸入三次錯誤密碼,再去上班。這種段子雖有玩笑成分,但不少人對這一天“瘋狂敗家”的痛惜、對非理性購物的懊悔、對促銷手腕的厭倦、對物流乏力的煩躁、對購物陷阱的警惕,已在提醒奇跡創造者們:“峰值”過后往往迎來低谷,“速成”的新事物衰老起來或許同樣迅速。 商品質量、物流速度、售后服務,這些都是電子商務獲得持久動力的關鍵所在,而“雙11”這樣的集中消費時點,就像諸多游客在黃金周一起涌入景區,難免帶來各種問題。這些問題若解決不好,傷害的不僅是一個全新的消費日,還會給整個電子商務的發展帶來負面影響。 新與舊都是相對的,在把舊模式的“前浪”拍死在沙灘上之后,新經濟模式該怎么做才能匯入更蔚藍的海洋,而不是“暫時脫光”,最終同樣死在沙灘上?只有居安思危,電子商務才能創造更多的消費時點,獲得更多、更扎實的好評。 -龐嵐 |
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