不應(yīng)過度誘導(dǎo)一窩蜂式消費(fèi)
今年的“雙11”足夠瘋狂,天貓不到6小時成交額突破百億元大關(guān);京東——從11日零點(diǎn)到中午12點(diǎn),訂單量已經(jīng)達(dá)到平日全天的3倍。今年天貓與淘寶“雙11”銷售額或相當(dāng)于王府井百貨三個季度銷量的兩倍、沃爾瑪中國半年銷售額。(今日本報B01版) “雙11”光棍節(jié),本是一個子虛烏有的節(jié)日,如今卻儼然成了購物狂歡節(jié),讓我們見識了網(wǎng)絡(luò)介入現(xiàn)實(shí)生活的力量,也讓我們見識了現(xiàn)代社會市場力量和市場奇跡的不可限量。不過,這個人造的“雙11”光棍節(jié),顯然不無過度誘導(dǎo)一窩蜂式消費(fèi)的嫌疑。 除了不會一窩蜂地讀書之外,國人本來在很多事情上是有一窩蜂式的愛好,一窩蜂地當(dāng)房奴,一窩蜂地黃金周出游,一窩蜂地考公務(wù)員,一窩蜂地信大師,一窩蜂地信奉成功學(xué)……似乎所有的世俗路途都是擁擠不堪的。如今似乎又有了一個一窩蜂式的愛好:“雙11”網(wǎng)上購物。以至于那個有著特定意義的“脫光”一詞,又被賦予了搞光積蓄的新義。 “雙11”一窩蜂式瘋狂消費(fèi)很難說是理性消費(fèi)。這從網(wǎng)絡(luò)上流行的“雙11”看住媳婦守住錢包之類的段子,可以看出端倪。有段子專門介紹如何通過輸錯支付寶密碼的方式,打亂老婆網(wǎng)購的節(jié)奏。笑話歸笑話,當(dāng)集中網(wǎng)購成為一種按捺不住的血拼的過節(jié)方式時,消費(fèi)很難說不是與理性背道而馳的了。 “雙11”一窩蜂式消費(fèi)還會造成諸多混亂。不知有多少人夜以繼日熬通宵搶購,有多少網(wǎng)店在加班加點(diǎn),大家都沖著一個毫無道理的時間節(jié)點(diǎn)而來。去年這個節(jié)日就顯現(xiàn)出了諸多后遺癥。比如集中購物所帶來的快遞不快的問題,比如商品運(yùn)輸及保管失誤增多的問題,比如消費(fèi)者蜂擁而至所帶來的服務(wù)質(zhì)量無法保證等問題。電商所營造的模式本來是應(yīng)該給消費(fèi)者更多便捷的,卻又無法真正給消費(fèi)者帶來享受,在某種意義上“雙11”購物狂歡已然變成了不便。與此同時,電商銷售模式的諸多鏈條也因擁擠、忙碌而盡顯混亂,往嚴(yán)重點(diǎn)說,這未必不是一種人為造成的混亂。 “雙11”盡管年復(fù)一年地創(chuàng)造著電商輝煌的神話,但是,一窩蜂式的消費(fèi)模式仍然需要反思。市場社會應(yīng)該鼓勵消費(fèi),理性消費(fèi)其實(shí)也是其題中應(yīng)有之義,而理性消費(fèi)知名電商企業(yè)首先有責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)。實(shí)際上,“雙11”一窩蜂式消費(fèi)恰恰與眾多電商企業(yè)的不合理誘導(dǎo)大有關(guān)聯(lián)。在某種意義上講,正是因為電商運(yùn)用不正當(dāng)宣傳,才加劇了一窩蜂式消費(fèi)行為,同時,這一行為對消費(fèi)也造成了透支,未必是好事。-嚴(yán)輝文 |
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