近日省物價局、交通廳、公安廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于規(guī)范道路車輛救援服務(wù)收費有關(guān)問題的通知》，進一步規(guī)范我省道路車輛救援服務(wù)收費行為，加強對道路車輛救援服務(wù)收費的管理，維護當事人合法權(quán)益。本通知自發(fā)文之日起執(zhí)行，原《關(guān)于我省道路拖車服務(wù)臨時收費標準的通知》同時廢止。

　　拖移違法停放車輛不得收費

　　道路車輛救援服務(wù)是指道路救援服務(wù)單位受當事人委托將發(fā)生故障或事故的機動車拖移至指定地點并收取相關(guān)費用的行為。自2014年1月1日起，高速公路車輛救援工作由高速公路經(jīng)營管理單位統(tǒng)籌組織實施，具體工作主要由其建立的專職救援隊伍承擔。城市道路和開放式公路車輛救援工作由社會救援機構(gòu)承擔。公安交通管理部門依法拖移違法停放車輛，屬于行政執(zhí)法行為，不得向當事人收取費用，也不得指定社會救援機構(gòu)實施并收取費用。

　　道路車輛救援應(yīng)就近、自愿

　　道路車輛救援服務(wù)應(yīng)當遵循就近、安全、便捷、自愿的原則，救援服務(wù)單位不得強行服務(wù)、強制收費。

　　高速公路經(jīng)營管理單位要將救援服務(wù)收費項目、收費標準及救援電話等服務(wù)信息通過門戶網(wǎng)站、收費站及服務(wù)區(qū)公示牌或電子信息板向社會公示。接到車輛求助信息或公安交管部門清障要求后，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)調(diào)度指揮就近的救援車輛和人員及時趕赴現(xiàn)場。事故車輛拖移至公安交通管理部門指定的地點停放。故障車輛原則上拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，也可以拖移至當事人選擇的其他停放地點，但不得強行拖移車輛到指定的場所進行維修。

　　事故車輛停放費由執(zhí)法單位掏

　　道路車輛救援服務(wù)實行政府指導價。我省道路車輛救援服務(wù)收費標準實行上限管理，道路救援服務(wù)單位不得突破規(guī)定的收費標準收取費用。

　　應(yīng)當事人要求，道路車輛救援服務(wù)單位為當事人提供車輛維修、貨物單獨保管以及其它服務(wù)，由雙方協(xié)商收費。交通事故處理期間的車輛停放費由執(zhí)法單位承擔，不得向當事人收取。

　　救援人員應(yīng)主動出示收費項目

　　道路車輛救援服務(wù)單位須向價格主管部門申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)收費證》后方可收費，在組織實施道路車輛救援時，救援人員應(yīng)主動向當事人出示價格主管部門規(guī)定的收費項目和標準，不得自行增加收費項目、擴大收費范圍或提高收費標準。

　　各級價格主管部門將加強對道路車輛救援服務(wù)收費的監(jiān)督檢查，對于違反有關(guān)規(guī)定亂收費的，應(yīng)當嚴格按照《價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》實施行政處罰。各級交通運輸主管部門應(yīng)加強對高速公路車輛救援服務(wù)的監(jiān)督檢查，對于違反車輛救援服務(wù)有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)根據(jù)職責依法予以處理。公安交通管理部門和高速公路經(jīng)營管理單位要建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，提高車輛救援效率。(記者秋凌)

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