近年來，唐山旅游業蓬勃發展，資源開發不斷加快，接待設施逐步成熟，市場份額逐年擴大，旅游創收大幅度提高。目前，全市擁有國家A級以上景區39家，星級飯店59家，旅行社173家。今年前三季度全市接待旅游者2440萬人次，旅游總收入168.9億元。

　　2016年唐山將舉辦世界園藝博覽會，我們將以此為契機，乘勢而上，促進產品結構更加完善，旅游服務環境更加和諧，不斷推動旅游業上臺階、上水平，使唐山早日成為影響力強、令人向往的知名旅游目的地。

　　一、狠抓投資和項目建設，做大做強“長板”

　　以高水平的科學規劃體系為指導，我們正在精心打造世園會所在地——南湖核心景區，開發好其他景點和配套旅游產品，培育市區豐富的旅游精品組團。加快周邊旅游資源開發，做好清東陵創5A和運河唐人街、曹妃甸濕地創建“智慧景區示范點”工作，打造主題特色鮮明、基礎設施完備、活動內容豐富的精品旅游區。

　　同時，加快開灤國家礦山公園、景忠山、青山關等重點景區升級改造，不斷提升品質；加速推進湯泉、唐山灣國際旅游島等一批新項目建設進程，盡快形成全新的接待能力。目前，全市在建項目46個，總投資2184億元，其中投資百億元以上的3個，50億元以上的5個，彰顯了較大的后續發展潛力。

　　此外，我們正在積極開展全市景區整改提升工作，重點抓好3A級以上景區整改和上檔升級。自今年開始，利用2年時間，從廁所、標識牌、步游路、停車場、游客中心入手，對全市所有A級景區進行軟硬件提升改造。截至目前，各景區圍繞整改已經投入資金超過8000萬元。

　　二、完善旅游接待服務體系，著力補齊“短板”

　　旅游業競爭激烈，服務是關鍵，世園會游客對旅游服務的要求將更取向于高層次、人本化。只有以不斷提升游客的滿意度為一切工作的出發點和落腳點，進一步完善旅游接待，才能持續推動產業健康發展。

　　首先是做大做強咨詢服務中心和旅游集散中心，完善購物、導游服務等功能。在世園會會址、火車站、汽車站等處布局旅游咨詢站點，完善我市旅游咨詢服務網絡。

　　其次是完善旅游交通便捷服務體系。積極推進連接重點景區的旅游支線公路建設，尤其是我市北部長城沿線支線道路的升級改造，解決“最后1公里瓶頸”，推動城市公交車逐步延伸到周邊主要景區。

　　還要開發系列特色旅游商品，建設購物連鎖店。研發“唐山記憶”8大系列旅游商品，建設15家“唐山記憶”品牌連鎖店。同時，抓緊1970影視基地市旅游商品示范基地建設，積極推進灤州古城、運河唐人街、老唐山風情小鎮、唐人文化園等商業步行街建設，鼓勵景區建設特色購物店(點)。

　　三、加強重點旅游市場營銷，強力引入客源

　　為迎接2016年世界園藝博覽會，我們將加強旅游市場營銷，努力擴大入境旅游，在境外開展以世園會為重點的唐山旅游宣傳；全面拓展國內旅游，在唐山航線的聯通城市重點開展世園會營銷活動，鼓勵業內組織開通包機、專列。

　　培育品牌旅游節慶活動。截至今年，我們已經連續成功舉辦了三屆唐山市旅游文化節。同時，圍繞唐山歷史文化、生態觀光、藍色海洋三大品牌，我們也鼓勵各縣(市)區打造旅游節慶活動，如曹妃甸濱海濕地漁樂節、遷西景忠山傳統文化廟會、中國(遷西)栗花節暨板栗產業博覽會等節慶活動，進一步豐富唐山旅游品牌體系、提高唐山旅游的知名度。

　　打造面向重點市場的特色精品線路。完善面對京津石的主打精品旅游線路，通過培育京津石簽約旅行商等措施，廣泛推介具有差異化的唐山旅游特色精品線路。以開通京津石三地到唐山的旅游直通車為切入點，使各地市民游客可以便捷地到唐山旅游。另外，聯合承德、秦皇島重點推出承秦唐精品旅游線路，開展針對長三角、珠三角等中遠程市場的營銷。

　　叫響“新唐山、心體驗”旅游形象主題口號。以“新唐山、心體驗”為主題，加大在電視、電臺、報紙、戶外及網絡媒體的宣傳推廣力度，繼續執行《唐山旅游獎勵辦法》全力引入客源，加快唐山市由客源輸出地向旅游目的地城市轉變。

　　(作者系唐山市旅游局局長)