“買房子時，開發商宣傳采暖系統為市政管網集中供熱，可三年了卻仍然采取燒鍋爐獨立供熱。”對此，滄州市鼓樓上城業主們非常氣憤，這兩年冬季室內溫度只有10℃左右。

　　據了解，開發商曾允諾小區供熱由市政管網負責，同時，售樓宣傳冊上也有記錄。業主楊女士說，今年六七月份，物業曾貼出通知：經多方全力協調困擾鼓樓上城的冬季取暖問題已經初步解決。物業拆除鍋爐房在原址建換熱站，熱力部門進行施工，并注明工期。然而，10月底的另一通知著實在業主們頭上澆了一盆冷水。內容為：小區于2013年為提高供熱效率更換燃煤鍋爐一臺，由中睿公司負責小區供熱，并于11月1日至15日進行收費，每平方米23.6元。“不是接入熱力管網了嗎？怎么又通知自己燒鍋爐供熱，而且收費也比政府限價高？”業主紛紛提出質疑，接入熱網怎么就這么難？

　　11月1日，華潤熱電客服部負責人劉志剛到鼓樓上城小區為業主現場答疑。原來，今年7、8月份，開發商曾就小區接入熱網問題找過華潤熱電，但由于小區范圍內高溫水供熱管線尚未鋪設至此，而低溫管網供熱已超負荷運轉，暫時無法接入集中供熱管網。劉志剛表示，明年待新建機組及配套熱網建成并運行后或運東熱網改造后，華潤熱電將積極推進鼓樓上城小區供熱改造項目，爭取盡早將熱力管網接入小區。此外，記者獲悉，目前鼓樓上城小區取暖費已經由原定的23.6元每平米，調整為20.5元每平米。