河北價格舉報實現省市縣三級聯網 舉報上下聯動
記者近日從省物價局獲悉,目前全省10個市級、106個縣(市)、區級舉報中心實現了全國價格舉報信息管理系統聯網,實現省市縣三級互聯,價格舉報工作形成有效的上下聯動。 按照《河北省價格違法案件舉報獎勵實施辦法》,對舉報有功人員進行獎勵。河北省近年來查處的價格違法案件統計表明,近90%的案件是通過群眾舉報獲得線索的。 建立了快速反應機制,及時查處投訴舉報,做到省市縣三級聯動,即接即轉,12358價格舉報平臺做到24小時暢通,受理群眾舉報投訴。嚴格落實12358值班電話的值守紀律,此外還制定嚴格的節假日值班制度,尤其是節假日期間,除12358電話接聽工作人員外,專門安排檢查人員對群眾投訴的急需解決的問題進行現場處理,價格執法車隨時待命。 價格舉報信息系統平臺建設進一步完善。該平臺依托先進的計算機語音處理技術、網絡通信技術、數字交換技術,使全省的價格舉報做到同步傳輸、同步分流、同步移交,所有打進的舉報與咨詢電話可以通過接入平臺實現即時分流,直接轉到各市。 |
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