11月2日上午，省會院前急救擔架員上崗啟動儀式在石家莊市急救中心舉行。這標志著石家莊市成為全國首個由政府全額出資，為市區所有院前急救站點配備專職擔架員，向市民免費提供院前急救搬抬服務的城市。目前，首批院前急救擔架員已經配備到市區23個院前急救站點，向廣大市民24小時提供免費院前急救搬抬服務。

　　專業擔架員配備成市民關注焦點

　　“我前些年曾經因為身體難受而撥打過120，當時已經疼得不能自己下樓，但沒有擔架員，最后在鄰居的幫助下才從樓上被抬下來，上了救護車”、“像我這樣已經退休的老人，只有老伴兒陪在身邊，兒女都在外地，遇到急病，行動不便，當然希望120急救車能有擔架員提供幫助”……記者從采訪中了解到，隨著社會老齡化進程的加快、城市人口的不斷擴張，以及高層住宅、老舊小區的增加，急救患者搬抬服務的供需矛盾日益加劇，專業擔架員配備也成為市民廣為關注的焦點問題。

　　據石家莊市急救中心主任許尊貴介紹，在“院前急救擔架員”上崗前，石市急救車乘組由三人構成，分別是醫生、護士和司機，其中司機需要調整車輛等待患者，隨車醫護人員又多為女性，難以承擔搬運病人的要求。如果趕上患者家中無人，病人搬抬就成了一大難題，容易造成病情延誤。

　　政府出資，免費搬抬服務成現實

　　在相關部門的共同努力下，今年9月，石家莊市正式建立了院前急救擔架員財政專項經費保障機制。市財政安排專項資金399萬元用于第一年度擔架員費用支出，并將此項目納入預算管理。經過政府招標采購，確定人力資源公司，以勞務派遣的形式組建專業的院前急救擔架員隊伍，配備到市區23個院前急救站點，向廣大市民24小時提供免費院前急救搬抬服務。

　　記者從石家莊市急救中心了解到，急救擔架員上崗后，市區院前急救出診效率和服務質量得到明顯提升。經過一個半月的試運行，向市民提供免費搬抬服務5300余人次，為急救患者贏得了寶貴的搶救時間。在對患者的回訪中，患者滿意度達到98.6%。而對于搬抬服務不到位的“院前急救擔架員”，可撥打電話66610100進行投訴。

　　石家莊市衛生局局長李志宏表示，通過試運行，省會院前急救擔架員制度取得了顯著成效。下一步，衛生部門將制定相關規定、完善服務標準、加強日常質控考核、定期開展人員培訓，為市民提供更加安全、優質、高效的院前急救搬抬服務。

　　小電梯、窄樓道給急救擔架添堵

　　樓層越來越高，可是樓道卻越來越窄，電梯也小得可憐———對于一些高層住宅的居民來說，這些不便在平時還可以努力克服，可到了緊急情況時，就成了棘手甚至是危及生命的難題。

　　“就在前些天，我們小區的一位老人就在家里突發心臟病，急救人員來得很快，可卻因為電梯太小、老人需要平躺而導致下樓時擔架無法進入電梯，好在老人所住的樓層不算太高，擔架工改走樓梯把老人抬至樓下，上了車”，談起前些天的所見，王先生還有些擔心，“往下抬的時候，不寬的樓道還讓擔架在每次轉彎兒時都挺費勁兒的，這都給急救添了堵，好在老人搶救過來了。一些急重癥可是都有黃金搶救時間，如果因為電梯、樓道這些原因把急救耽誤了，也太可惜了！”。

　　“擔架？不可能！我們單元雖然有兩部電梯，但每部電梯里面站上五六個人再拎著東西的話，就感覺挺擠了。我家住十幾層，搬過來的時候，一些物品，電梯根本進不去，最后還是靠人力一層一層搬上去的”……急救車上配備的可伸縮擔架，長度最短約在1.8米，而許多高層住宅的電梯長度不夠，當一些急救患者需要保持平躺時，電梯就指望不上了。

　　面對以上矛盾，有業內人士表示，電梯的大小除了會影響成本投入的多少外，還會影響到樓盤的公攤面積，而且又缺少硬性的規定、措施強加約束，所以一些小區的電梯“肚量小”。 “在需要急救時，分秒必爭。夠寬夠大、能夠正常運轉的電梯，也是急救通道上的重要一環，關乎生命安全！希望能有法律法規予以強力約束，讓樓房設計、建造更加合理，讓‘可容納擔架的電梯’走近我們的生活”，在采訪中，王先生的一席話道出了不少市民的心愿。

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