10月末，承德市區最低氣溫已經到達零度以下，天氣越來越冷，而對于家住義泰興小區的72歲低保戶許燕明老人來說，心里是溫暖的。“供暖期來臨前，社區干部和供熱工作人員來到了家里，看看屋內溫度如何。今年，我還享受到減免和補貼優惠，取暖費少繳了400多元。”10月30日，記者從市熱力集團了解到，今年供熱集團將繼續對低保熱用戶實行取暖費減免政策，供熱范圍內有2500多戶低保戶享受到企業取暖費減免政策，涉及供熱面積15.3萬平方米，減免金額63.27萬元。

　　前兩天，許燕明在取暖期到來前繳納了取暖費。作為家里惟一的勞動力，老人還要照顧身患殘疾的女兒，生活比較拮據。由于享受供熱公司對低保戶的減免政策以及區財政的補貼，老人55平方米的房子原本應繳1300多元取暖費，只需繳納900元。

　　據熱力集團收費科夏海東科長介紹，公司對低保熱用戶采取的減免政策，基礎單價執行的是21.5元不變，在此基礎上，低保戶在控制面積30—— 50平方米享受取暖費的減免補貼政策，即供熱企業為低保戶減免每平方米2.7元，區財政為其補貼每平方米2.5元。同時，對家庭經濟困難，不能一次性繳納取暖費的低保熱用戶，可以分期付款;對于確實沒有經濟承受能力的低保戶，供熱公司不采取斷熱措施，保障其正常生活。對于身體或其他特殊原因不能到營業廳繳費的用戶，供熱公司可提供上門收費服務。

關鍵詞：取暖費,減免,低保用戶