主管部門提供的復印價格高出市場數倍，附近數家復印小店的生意紅紅火火——這是不少政府部門行政服務中心門前常見的景象。然而最近幾天，省國土資源廳行政服務中心附近復印店的生意卻越來越不好做了，這是因為從10月20日起在這里辦理土地報卷可以免費復印了。

　　10月24日，記者在國土資源廳行政服務中心附近一家名為“藝峰”的復印店里看到，雖然把多種“土地報批表格”貼在門口顯眼位置招攬生意，但來報卷復印的人一個也沒有。“過去到我們這兒報卷復印的每天多達十幾份，現在兩三天也接不到一個活兒。”這家復印店的員工說。

　　走進省國土資源廳行政服務大廳，記者發現，一臺復印機不時傳出“沙沙”送紙聲，前來報卷的國網新源張家口風光儲示范電站有限公司工作人員宋堃正忙著復印資料，一旁的工作人員還在幫他填寫報卷目錄。

　　“這里配備的打印機、復印機和紙張都免費，還有工作人員幫咱填報，就不用再出去找復印店了！”宋堃對記者說。原來，宋堃所在公司在張北縣大河鄉建設風光發電示范項目，需報批土地征收，這個項目光報卷就得用紙160多張。

　　“過去在附近店復印一張五毛錢，掃描一張一塊錢，做完報卷至少得花一百多塊錢。”宋堃說，現在這些錢都省了，也更方便了！

　　為什么提供免費復印？這還得從開展群眾路線教育實踐活動后，省國土資源廳主動為前來辦事的企業和群眾算的一筆賬說起。

　　目前市場上一張復印紙價格僅五分錢，加上復印耗材費用也不超過一角錢，可周圍復印店復印價格每張四五角，利潤高達四五倍。而國土部門報卷技術資料、規劃圖紙多，復印費用累加，對于企業和群眾來說也是筆不小的開支。更何況，復印報卷不出大廳，又能讓群眾省時省力，所需經費可以從其他辦公經費里擠出來。為此，省國土資源廳在行政服務中心大廳放置復印機和掃描儀，免費為前來辦事的企業和群眾提供復印服務。

　　一件小事很快就辦成了。“別看這小小的變化，卻讓我們企業覺得省國土資源廳的服務意識更濃、更貼心了！”宋堃說。

　　“通過這件事，也讓我們的腦筋轉了個彎，那就是多從群眾角度想問題，所有工作都圍著企業方便、群眾得實惠去做。”省國土資源廳行政服務中心工作人員趙國琴感慨地說，近期我們將加快網絡建設，爭取到年底，讓所有縣(市、區)實現網上報卷、審批，讓“紙質報卷”成為歷史。

　　-短評

　　有價復印紙無價服務心

　　復印市場價一兩角，到了不少機關行政服務中心門前的復印店就翻了一番。當前，不僅是在國土資源廳，在全省不少機關部門的行政服務大廳門前，都催生出一項所謂的“復印經濟”。由于前來辦手續的企業和群眾需要復印和打印各種證件、資料，即使“高價復印”也得排隊去等，讓不少機關門前的復印店賺得盆滿缽滿。

　　正當個別地方政府服務中心收取高價復印費，相關部門還在商討是否出臺“政府指導復印價”的時候，省國土資源廳卻在行政服務中心的大廳里支起桌子、擺上電腦，復印機和掃描儀，提供復印紙，為前來辦事的企業和群眾免費復印。這一舉動不僅讓企業和群眾省錢省心，還提供了便利、提高了效率。復印紙有價，但從群眾角度思考問題、搞好服務的心卻無價，彰顯出一個行政機關服務思維正在發生的變化。

　　細微之處總關情，細節之中打動人。在群眾路線教育實踐活動中，相關部門不僅要聚焦關系“四風”的大事、要事，也要解決服務企業和便利群眾的小事、瑣事。今后，政府部門應該再多想想企業和群眾還有哪些不便？怎樣做才能為他們省點錢？因為給他們省錢，就是在給社會“生”錢。

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