記者日前從衡水市公安局獲悉，為改進便民服務，全市公安交警、戶政、出入境等窗口單位實行“每周六天工作日”制度，周六正常辦公，受理群眾業務。

　　衡水市公安局嚴禁窗口單位在規定程序之外私設門檻、設置障礙。違反規定的，窗口單位主要領導、分管領導一律先免職后處理；單位主要領導接受市局黨委誡勉談話。嚴禁窗口單位發生冷橫硬推問題，窗口單位民警或工作人員與辦事群眾發生爭執后，必須主動向同級警務督察部門報告并說明情況。違反規定的，一律先停職后調查處理。

　　此外，衡水公安局還規定嚴禁窗口單位刁難群眾，凡是不履行一次性告知制度的，當事民警或工作人員一律停職。杜絕窗口單位暗箱操作，所有窗口單位，都要在顯要位置公布收費標準、便民利民措施、監督電話，擺放“明白紙”。

　　衡水市公安局將強化窗口單位全過程監督。在所有窗口單位和辦事辦證場所安裝聯網探頭，并與警務督察中心聯網，對執法服務過程全程監督。

關鍵詞：窗口單位,衡水