10月9日，河北房地產(chǎn)在線維權(quán)平臺受理了燕郊靖江花園小區(qū)部分購房者對三河市華泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的維權(quán)投訴。購房者表示，該公司在靖江花園小區(qū)建設(shè)過程中將起初合同條款約定的“采用市政統(tǒng)一供暖，分戶獨立控制地暖”擅自更改為“燃?xì)獗趻鞝t采暖”，并對先前合同約定的供暖款項一概不予認(rèn)可。

　　原文如下：

　　尊敬的政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！我們是燕郊靖江花園小區(qū)的購房者，靖江花園小區(qū)是由三河市華泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，共5棟樓1440戶，2012年9月份開盤，2014年6月30日前交房；從開盤到今年9月8日，該樓盤無論是在網(wǎng)上宣傳，還是銷售人員的介紹，本小區(qū)采用“市政統(tǒng)一供暖分戶獨立控制地暖”。購房合同上所列條款，供暖：分戶獨立控制供暖(地輻射采暖)，銷售人員解釋說，合同是統(tǒng)一的格式條款，所寫的意思也就是市政集中供暖、分戶獨立控制。有的銷售人員還進(jìn)一步為購房者計算了一個采暖期的費用(按市政統(tǒng)一供暖，取暖費21元/平方米)。

　　然而從今年9月初，有部分購房者了解到，本小區(qū)的供暖方式采用的是“燃?xì)獗趻鞝t采暖”；9月14日和18日，購房者代表與華泰地產(chǎn)開發(fā)商溝通過兩次，華泰開發(fā)商明確告知購房者，靖江花園小區(qū)的供暖方式就是“燃?xì)獗趻鞝t分戶采暖”，并說這種方式不可更改；對先前承諾的市政統(tǒng)一集中供暖不與認(rèn)可，并強(qiáng)調(diào)這種供暖方式不違反合同約定。

　　華泰地產(chǎn)商如果從一開始就明確告知購房者，本小區(qū)是“燃?xì)獗趻鞝t分戶采暖”，大家會根據(jù)自己的情況來決定是否購買此住宅；然而華泰開發(fā)商宣傳解釋的是一套，背后做的卻是另一套，以隱瞞欺騙的方式，誤導(dǎo)廣大購房者，此行為嚴(yán)重?fù)p害了消費者的知情權(quán)。

　　現(xiàn)華泰靖江花園的廣大購房者，堅決反對本小區(qū)采用“燃?xì)獗趻鞝t分戶采暖”，強(qiáng)烈要求華泰開發(fā)商，履行承諾！把本小區(qū)供暖方式建成“市政統(tǒng)一集中供暖”。

　　為推動該投訴的順利解決，河北省消費者協(xié)會房地產(chǎn)行業(yè)分會向該公司發(fā)出了《投訴調(diào)查函》(冀消房函字【2013】第2號)。

　　目前，該投訴正在處理之中，河北新聞網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注。(記者楊俊會)

關(guān)鍵詞：供暖方式,擅自更改,開發(fā)商