近日，網(wǎng)上曝出國(guó)內(nèi)一些酒店客戶信息疑似泄露一事引起多方關(guān)注。無(wú)獨(dú)有偶，就在前幾天，省會(huì)鐵路部門(mén)工作的相先生在一節(jié)車廂進(jìn)行檢查維護(hù)時(shí)，從車廂垃圾中，找出兩大本被人丟棄的完整花名冊(cè)。名冊(cè)中的個(gè)人信息包含游客姓名、出生年月、身份證號(hào)、聯(lián)系電話等資料，而這份涉及個(gè)人信息泄露的花名冊(cè)人數(shù)則多達(dá)近千人。

　　事件

　　千名游客身份信息被隨意丟棄

　　省會(huì)相先生在鐵路部門(mén)工作，10月10日，相先生照例對(duì)一節(jié)車廂進(jìn)行檢查維護(hù)。此前，這節(jié)車廂曾作為旅游專列車廂使用，此時(shí)車上仍有一些未清運(yùn)完畢的垃圾。在對(duì)車廂進(jìn)行整理時(shí)，放置在垃圾雜物中的兩本花花綠綠的A4打印紙吸引了相先生的目光。

　　這是什么？相先生撿起來(lái)一瞧，只見(jiàn)打印紙上一行大字上寫(xiě)著“9月16日‘敬老號(hào)’港澳專列15日游1號(hào)團(tuán)”的字樣，下方是一個(gè)密密麻麻的表格。相先生注意到，這第一頁(yè)表上，除了一個(gè)領(lǐng)隊(duì)人員信息外，還有33位參團(tuán)游客的個(gè)人信息。信息包含姓名、性別、出生日期、出生地、港澳通行證件號(hào)、聯(lián)系電話和身份證號(hào)碼等內(nèi)容，其中大部分游客的隱私信息登記詳實(shí)。

　　看清這份花名冊(cè)上的內(nèi)容，相先生大吃一驚。“這都是個(gè)人隱私信息，怎么能這樣隨意丟棄？難道拿這份資料的人不知道它的重要性？如果讓別有用心的壞人拿到，這些個(gè)人信息的泄露很可能會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)種種麻煩。”相先生感慨道。除了兩本一模一樣的旅游花名冊(cè)外，同它一起被丟棄的還有多張旅游宣傳單。這份宣傳單上寫(xiě)著“2013年‘敬老號(hào)’大型中老年旅游專列活動(dòng)傾情奉獻(xiàn)”、“撫順市第6同千名幸福老人赴港澳旅游專列”……

　　“怎能如此處理？”

　　得知信息泄露游客很氣憤

　　感覺(jué)這份資料不能隨意丟棄，昨日相先生將這些花名冊(cè)交給了晚報(bào)記者處理。記者看到，兩份花名冊(cè)一模一樣，每份29張A4打印紙，基本上每張紙上都有33人左右的游客，一張紙分為一個(gè)團(tuán)，總共29個(gè)團(tuán)，共計(jì)近千人。記者看到，名冊(cè)中參加旅游的基本都是中老年，其中年紀(jì)小的50來(lái)歲，年紀(jì)大的已進(jìn)耄耋之齡。

　　記者隨意撥打了幾個(gè)游客的電話，當(dāng)對(duì)方從這邊聽(tīng)到自己的這些隱私信息時(shí)，參團(tuán)的張女士、劉先生等人都十分吃驚，每個(gè)人都急迫地詢問(wèn)記者：“你怎么知道我這么多個(gè)人隱私資料？”當(dāng)?shù)弥@些旅游公司掌握的個(gè)人資料竟被人隨意丟棄時(shí)，不少游客感到十分氣憤。

　　據(jù)參加旅游的劉先生介紹，他們家住在遼寧省撫順市，大家都是在撫順市山水旅行社有限公司報(bào)名參加的這個(gè)大型港澳旅游團(tuán)。9月16日從撫順出發(fā)，于9月30日旅游結(jié)束。“原本感覺(jué)玩的挺好，但沒(méi)想到他們竟然如此大意。就算這些資料要扔也應(yīng)該撕碎再丟棄，怎么能如此簡(jiǎn)單處理？”劉先生等多位參團(tuán)游客表示，將向該旅游公司討個(gè)說(shuō)法。

　　最終，這些個(gè)人信息被記者銷毀處理。

　　調(diào)查

　　七成人懷疑信息被泄露

　　現(xiàn)在是信息社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)單位認(rèn)識(shí)到掌握信息資源的重要性。才買(mǎi)了新車就有人來(lái)推銷保險(xiǎn)；剛生完孩子就接到了孕嬰產(chǎn)品銷售商的問(wèn)候電話；新房鑰匙還沒(méi)到手，裝修公司就上門(mén)“拜訪”……這一切都存在個(gè)人信息泄露的疑點(diǎn)。

　　“現(xiàn)在出門(mén)，干什么都讓填寫(xiě)個(gè)人信息，不寫(xiě)明信息很多事都辦不了。”市民謝先生感慨道，就連上網(wǎng)玩?zhèn)€游戲都讓你填寫(xiě)真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼，很多單位或企業(yè)都掌握了大量群眾的個(gè)人信息資料。這些信息他們都是如何管理的？會(huì)不會(huì)被一些別有用心的人利用？

　　昨日下午，記者上街隨機(jī)采訪了20位成年市民，其中有15人懷疑自己的信息遭到他人泄露。而一些企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷上也都要求被調(diào)查者填寫(xiě)個(gè)人信息，這也是采訪中市民最討厭的事。“像醫(yī)院、銀行、電信、快遞等很多部門(mén)掌握著大量市民個(gè)人信息，他們應(yīng)該盡早公開(kāi)說(shuō)明我們的信息都是怎么存放處理的。”市民馬先生嚴(yán)肅地說(shuō)。

　　提醒

　　賬單收據(jù)妥善保存

　　一位民警表示，郵政單據(jù)、物業(yè)賬單、電信賬單、水電費(fèi)賬單都有可能像快遞單一樣外泄家庭住址、戶主姓名等信息，市民應(yīng)該妥善收取，妥善處理；此外，網(wǎng)絡(luò)會(huì)員注冊(cè)、團(tuán)購(gòu)、房屋租賃、論壇交流、微博、博客等途徑都可能在不知不覺(jué)中外泄當(dāng)事人的個(gè)人信息，通過(guò)這些信息常常可以將當(dāng)事人查個(gè)底朝天。

　　信息暴露風(fēng)險(xiǎn)大，那應(yīng)該如何保護(hù)？對(duì)此，民警表示，公民個(gè)人信息泄露途徑很多，而且新的途徑不斷出現(xiàn)，要一一總結(jié)防備方法幾乎不可能，最重要的是市民應(yīng)當(dāng)提高保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)。比如在處理快遞單、各種賬單和交通票據(jù)時(shí)，最好先涂抹掉個(gè)人信息部分再丟棄，或者集中起來(lái)定時(shí)統(tǒng)一銷毀；在使用公共網(wǎng)絡(luò)工具時(shí)養(yǎng)成下線先清理痕跡的習(xí)慣等。同時(shí)，民警表示如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被惡意泄露，市民應(yīng)搜集相關(guān)證據(jù)并盡快報(bào)警，公安機(jī)關(guān)一直致力于打擊通過(guò)不正當(dāng)手段販賣(mài)公民信息盈利的案件，接到報(bào)警后會(huì)迅速查處。

　　聲音

　　建議盡快制定

　　《個(gè)人信息保護(hù)法》

　　石家莊市律師協(xié)會(huì)常務(wù)理事、河北博尚律師事務(wù)所執(zhí)行主任翟志龍認(rèn)為：公民個(gè)人信息包括戶籍、銀行、電信開(kāi)戶資料等，涉及公民個(gè)人生活的方方面面，屬于個(gè)人隱私范疇，有關(guān)部門(mén)和單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)獲取的公民個(gè)人信息應(yīng)妥善予以保護(hù)，防止泄露。

　　公民的個(gè)人信息受法律保護(hù)，但我國(guó)還未出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》，目前只是在刑法、民法通則等法律中對(duì)個(gè)人信息保護(hù)做了一些規(guī)定。《刑法修正案(七)》第七條對(duì)于國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，故意將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)的過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的如何定罪量刑做了明確的規(guī)定。上述人員如果是因?yàn)檫^(guò)失，導(dǎo)致公民的個(gè)人信息泄露的，給公民造成經(jīng)濟(jì)損失、人身傷害的，也要依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《民法通則》的規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)。此外，建議立法部門(mén)盡快研究制定《個(gè)人信息保護(hù)法》，以便加強(qiáng)個(gè)人信息權(quán)的法律保護(hù)，有效遏制個(gè)人信息泄露的行為。（記者南開(kāi)宇）