一個(gè)多月前，王女士在理發(fā)店預(yù)付300元現(xiàn)金辦了張會(huì)員卡。可她再去理發(fā)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這家店換了名，并被告知只有再預(yù)存300元，方可使用原來卡上的余額。

　　10月8日16時(shí)許，市民王女士拿著自己一個(gè)多月前才交過300元現(xiàn)金的會(huì)員卡，來到位于運(yùn)河橋附近的那家理發(fā)店時(shí)發(fā)現(xiàn)，這家理發(fā)店已經(jīng)改了名。一位年輕的服務(wù)員告知她這張屬于原來理發(fā)店辦理的會(huì)員卡，無法繼續(xù)使用。

　　“當(dāng)時(shí)我預(yù)存了300元現(xiàn)金，辦了一張會(huì)員卡，并且可以享受七折優(yōu)惠。”王女士說，她只花了75元做了一次頭發(fā)，卻被告知舊卡中的225元的余額，不能再用了，并且無法退還。爭(zhēng)執(zhí)中，新店的店主答應(yīng)只要王女士再預(yù)存300元現(xiàn)金，就可使用原來卡中的225元。一番討價(jià)還價(jià)后，店主最終答應(yīng)，預(yù)存100元便可繼續(xù)使用原卡上的余額。

　　無奈之下，王女士只好又預(yù)存了100元現(xiàn)金。回家后，王女士總覺得有些冤，便撥打12315向消協(xié)反映了此事。

　　健身卡、美容卡、洗車卡……每個(gè)人的錢包中，都塞著各種各樣的消費(fèi)卡，確實(shí)有個(gè)別不良商家惡意騙取消費(fèi)者的預(yù)付款。遇到類似王女士的煩心事，市民應(yīng)該怎么辦呢？

　　河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院康萍老師表示，如理發(fā)店的經(jīng)營主體發(fā)生變化，原經(jīng)營者應(yīng)與新的經(jīng)營者妥善處理相關(guān)事宜，包括會(huì)員權(quán)利的承繼問題。在沒有明確處理方法的情況下，消費(fèi)者可以憑相關(guān)證據(jù)，比如繳款憑證、會(huì)員卡、與店方的交涉或協(xié)調(diào)記錄等，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院起訴。另外，康萍還提醒廣大消費(fèi)者，購買預(yù)付費(fèi)制會(huì)員卡時(shí)，應(yīng)盡量選擇有限責(zé)任公司或股份有限公司，同時(shí)，購買金額不宜過高。(記者董昌)

關(guān)鍵詞：理發(fā)店,會(huì)員卡