10月11日晚，中央電視臺焦點訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光了我省武邑縣公安局出入境管理大隊工作人員態度粗暴、刁難辦證群眾的問題，北漂小伙連跑了六次才辦好一個簽證。對此，省公安廳黨委高度重視，要求全省公安機關吸取教訓，舉一反三，切實整飭窗口單位紀律作風，提升服務質量效能，回應媒體監督和人民群眾期待。

　　12日，根據干部管理權限，武邑縣紀委、監察局已經對兩名涉事民警、主管領導分別予以黨紀、政紀處分。武邑縣公安局出入境管理大隊民警史某已被調離公安機關，留黨察看二年，行政降兩級；免去武邑縣公安局出入境管理大隊大隊長房某職務，給予黨內嚴重警告，行政記大過處分；給予分管領導王某黨內嚴重警告處分。

　　11日晚，央視報道播出后，省公安廳立即派出由紀委、督察、出入境等部門人員組成的聯合調查組，赴武邑縣連夜開展工作。12日上午一上班，省長助理、省政府黨組成員、公安廳廳長董屳生主持召開黨委會，觀看了焦點訪談報道視頻錄像，聽取了調查組的初查結果，就如何吸取教訓、舉一反三、嚴肅整飭隊伍、提升能力素質等進行了研究部署。

　　12日下午3時，省公安廳召開全省公安機關緊急電視電話會議。會上，廳黨委委員、紀委書記李金元通報了該事件調查及處理結果。省長助理、省政府黨組成員、公安廳廳長董仚生在講話中表示，此事件的發生不是偶然的，暴露出基層公安機關特別是窗口單位的一些民警，群眾觀念淡漠，特權思想濃厚，工作作風粗暴，能力素質低下。雖然問題出在武邑縣出入境大隊，對全省其他地方的基層窗口單位也敲響警鐘。他要求全省公安機關務必從該事件中吸取教訓，自查自糾，舉一反三，切實整改。

　　董屳生說，公安機關窗口單位是聯系群眾最密切的地方，窗口單位隊伍素質如何、工作成效如何，直接關系到人民群眾是否滿意，關系到公安機關的形象。所有窗口單位都必須大力推進警務公開，按照透明、便民的原則，繪制行政權力運行流程圖，公開服務事項、辦事依據、工作流程、辦結時限、服務標準、監督方式，最大限度地把各項工作置于群眾的監督之下。當前，要重點整治三類問題，一是“公路三亂”和車管業務中的車托、證托、考托問題，二是違規辦理戶口和出入證件的問題，三是服務態度差、效率低下的問題。
    董屳生說，省公安廳紀檢、督察部門要對窗口單位服務情況開展專項檢查督察，明察暗訪，嚴肅整飭紀律作風，提升隊伍能力素質，堅決避免再次發生類似問題。對違反警規禁令的案事件，要發現一起、嚴肅處理一起，絕不姑息遷就。對不適合在公安機關工作的民警，要及時清理出去。“誰給人民群眾找麻煩，我們就一定讓他有麻煩！”(記者白云) 

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