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“來華游客減少”須全面反思

http://www.hebei.com.cn 2013-10-09 08:09 長城網
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  根據國家旅游局的最新統計,2013年1至6月份,來華觀光休閑的外籍游客數量僅為493.98萬人,此前三年的同期數據分別為,574.04萬人(2012年)、576.5萬人(2011年)和589.08萬人(2010年)。統計資料顯示,上半年赴華“觀光休閑”的外籍游客人數已經連續3年下滑,2013年人數相比2008年同期的614.58萬人更是縮減了1/6以上。

  也許不僅僅是來華旅游的外籍游客會逐漸減少,未來中國游客國內旅游的人數也會出現轉折點。越來越多的國人在黃金周期間,寧肯待在家里當宅男宅女,也絕對不去忍受景點扎堆、被宰受氣的痛苦折磨。相反,國人出國游的趨勢在不斷增強。

  如果繼續將旅游業當成純粹的商品,進行充滿功利性的“商品化開發”,在各種既得利益牽扯下,對上軟抵制發改委的景點降價令,對下將游客視為刀俎,窮盡各種手段盤剝游客權益,甚至某些主管部門也一味通過不合理的制度設計,來換取看似漂亮的GDP數據;而在合理整合第三產業資源、提升服務質量、消除各種積弊上無所作為,包括旅游業在內的黃金周產業,就會成為中看不中用甚至包裝漂亮內核丑陋的畸形商品。

  有專家指出,我國多數游客還處在觀光旅游階段,尚未達到休閑度假等深度旅游階段,所以著名景點擠得要死。但這番言論,實際忽視了更深層次的問題。中國人剛剛解決溫飽邁向小康,開始享受旅游消費的休閑文化。旅游業按理也應同步循序漸進,但對于經濟附加值的急迫挖掘,造成的最大惡果是,旅游景點按照名氣大小,獲得差異極大的投入,所謂著名景點獲得層層包裝,而一些相對冷僻的人文景點則是無人管理,讓游客的選擇面人為減少。

  而動輒數千元的人均高消費,讓游客產生一種心理,做什么事情都要計算投入產出比。就像大家剛選擇去電影院看電影,一定要選擇美國大片才覺得值回票價,在旅游上也同樣覺得,不去所謂的著名景點,不在景點照個相,甚至不在景點刻上什么,就不算到此一游,對不起自己付出的高額費用。而旅游門票、購物、住宿各相關產業的高價低質現象,更會讓游客產生不公與怨憤,這種情緒會投射到旅游過程中。部分游客會用不文明行為進行間接發泄,近年來所暴露出來的中國游客亂象(無論是在國內還是在國外),恰恰是經濟至上的旅游文化熏陶出來的。

  如此旅游產品,如此旅游環境,自然會讓國外游客逐漸望而卻步。旅游業本應具有的美好體驗感,被擁擠的景點所破壞;所倡導的休閑特性,在一輪又一輪的導游引導購物中消磨殆盡;所蘊含的人文價值,在各種人造景點、千景一面中,在某些職能部門、地方政府和景區的利益合謀下,早已被遺忘在一旁。外籍游客用腳投票就成為可以想見的結果。
    旅游業“商品化開發”須全面反思,不要將大自然和人文景觀當成“搖錢樹”,不要將游客作為被壓榨到最后一個銅板的利用工具,日益惡化的行業環境、逢節必漲的景區食品、名不副實的住宿質量、以旅游開發為名義的隱性腐敗、不健全的游客權益保護法律體系,以及不科學的旅游文明教育體系,都將成為逃離中國旅游業的理由,而做出這一選擇,絕不僅僅是外籍游客。(畢舸)

關鍵詞:外籍游客,來華游客,減少

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稿源:燕趙都市報
責任編輯:楊曉
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