“十一”長假結(jié)束，是時候“討伐”一下這個擁擠、堵心、丑陋的假期了。

　　先來看一些數(shù)據(jù)。10月1日，11萬人冒雨到天安門觀看升旗儀式，之后，留下了5噸垃圾。3個小時內(nèi)，杭州17名大學生志愿者，在白堤和孤山路1.5公里的路程范圍撿拾了7000多個煙蒂。在圓明園，游客視警示牌不見，攀爬古墻遺址。寧波高速堵車，乘客閑來無事扛走路邊農(nóng)田里的冬瓜。至于景區(qū)里的摩擦、售票窗口前的插隊、大聲喧嘩……你沒看到一兩處不好的“風景”似乎都羞于說自己這個假期出門了。

　　于是，原本應該是撫慰心靈、得閑休憩的出游，生生變成一場“審丑”的旅行。也不要以為宅在家里就能躲過此劫，打開電腦看新聞、捧著手機刷微博，到處是這些令人搖頭嘆息的內(nèi)容。

　　公允來看，這一方面是因為自媒體的發(fā)達，任何蛛絲馬跡都可能被隨手拍下隨手上網(wǎng)，再因為一系列偶發(fā)因素引起關注，形成放大效應。加之新聞本來就有“審丑”的特性，于是滿目望去，媒體上報道的多是假日丑態(tài)。當然，也有樂觀者還看到游客素質(zhì)的進步。比如去年10月1日，天安門廣場上掃出的垃圾有8噸多，說來今年數(shù)量還下降了。即便如此，也必須承認問題依然嚴重。如10月6日《新京報》社論所言，我們要看到改變已經(jīng)發(fā)生，也要看到改變的速度比我們希望的來得緩慢。我們需要把“審丑”變成一場集體自省，通過輿論對不文明者形成壓力，改變才會更快一些。

　　要自省，首先需要文明的素質(zhì)能夠深入人心、沁入骨髓成為一種生活習慣，人們才會對不文明行為產(chǎn)生恥感和道德自律。若非如此，一味口頭自省不會有太大意義。不然，為何每一個丑態(tài)被放到網(wǎng)絡都會招致一面倒的批評，但在現(xiàn)實中人們又會我行我素。難道景區(qū)丑態(tài)百出者與網(wǎng)民們是兩撥人？

　　評論者熊丙奇看到教育部在“十一”長假前發(fā)布的“文明旅游出行提示”時，忍不住批評這種“臨時抱佛腳”式的教育。他在《文明養(yǎng)成教育應從小抓起》一文中提醒相關部門要反思文明教育，為何在學校教育、家庭教育和社會教育中沒有落地：“所謂文明教育，只是告訴學生一些講文明的概念，還有的學校會通過考試來‘檢驗’學生接受文明教育的成果，但只記住知識、概念，卻沒有養(yǎng)成文明的習慣，結(jié)果是一邊能說出大通文明的理由，一邊卻做不文明的事。文明習慣的養(yǎng)成，說到底是‘養(yǎng)成教育’，這需要長時間的熏陶、感染，不是講一些基本的知識和概念就解決的問題。”

　　在這方面，教育部門真需要向杭州撿煙頭的那些大學生學習。他們撿煙蒂，就是為了提倡“無煙西湖，文明出行”。若游客看到那些年輕人在日頭下彎腰撿煙頭，有多少人還會好意思隨地亂扔？媒體人張?zhí)锟痹跒椤赌戏蕉际袌蟆纷珜懙膶谖恼轮羞€提到了故宮通過擴音器告知、安檢處設置打火機自棄桶、安排志愿者舉牌引導勸阻吸煙游客等措施，引導游客在故宮無煙旅游，結(jié)果收效甚好。在張?zhí)锟笨磥恚杂腥绱硕嗟穆糜温暎芏嗍怯捎诠芾聿块T失職造成的，“如果景點和景區(qū)不是只顧賺錢，而是多拿出一些時間、精力、人力來進行引導和管理，同時撥出一些利潤來改善基礎設施，如修建廁所和休息區(qū)，就有可能像故宮那樣不僅杜絕吸煙現(xiàn)象，而且經(jīng)過多年的堅持，會慢慢改掉國人種種讓人討厭的陋習。”

　　說來也怪，最近幾年，出境游的旅客中，總體素質(zhì)提升的速度要比國內(nèi)快。新華社記者到香港采訪，發(fā)現(xiàn)內(nèi)地游客到港必游的海洋公園等景點，“十一”期間游客數(shù)量也是暴增，但不管是在觀光纜車、登山列車乘車點，還是在各游樂設施處，人們都主動排成長隊、耐心等待，沒有出現(xiàn)插隊或“一窩蜂”現(xiàn)象。來自深圳的簡先生接受記者采訪時說：“印象最深的就是香港的排隊文化，等巴士、等電梯、等地鐵，都井然有序，這樣既節(jié)省時間，又保證了大家的安全……香港人對秩序的遵守值得學習，內(nèi)地人來香港游玩，看到大家都遵守秩序，自然而然會學習，養(yǎng)成好的習慣。”

　　《北京青年報》評論員李星文在社評中反問：為什么在自己的地盤上，就有那么多“沒皮沒臉”的放誕者，而到了風習和環(huán)境與我們不同的地方，就能“見賢思齊”成為守規(guī)矩的文明人？在他看來，“國人能在這兩個‘頻道’間自如切換，可見做文明人‘非不能也，不為也’，有些人只是選擇性放縱了自己的行為。”

　　這種出于民族劣根性的解釋，固然值得深思，但從另一個側(cè)面來看，我們也需要意識到，出游并非只有“獻丑”一種結(jié)果，它也可能成為一場審美之旅。接受《新快報》采訪的一位廣州游客對此印象深刻。她剛剛結(jié)束了臺灣之行，發(fā)現(xiàn)臺灣一些景區(qū)的垃圾桶設置也比較少，但是游客均會自備垃圾袋，將自己的垃圾全部帶走。“臺灣的商家也會在看到你手上拿著垃圾的時候主動問你，需不需要放在店里的垃圾桶里。”

　　對這些游客而言，出境旅游，除了飽覽異域風光、美麗景色，還感受到了當?shù)氐娜宋闹刃?、社會風俗。這些言傳身教，比許多論者呼吁的嚴苛法令、頻繁出臺的文明指引要更為有效。中國先輩常說“言傳身教”，國內(nèi)游客在境外旅游受到的影響，可以佐證。政府部門和管理者要想提升游客素質(zhì)，這個道理不可不察。須知道，最美的風景是人。漫畫/勾犇（張恒）

關鍵詞：十一長假,堵心,擁擠