香格里拉這次被曝出的強制收費現象由來已久。必須斬斷隱秘的深層利益鏈條，打破地方性的旅游利益“共謀機制”，真正廓清旅游市場的秩序。

　　據央視10月6日報道，云南香格里拉“一日游”已經變成一場夢魘。先是導游強迫游客接受藏民家訪的“自費項目”，不接受即被中途趕下大巴；游客到迪慶州旅游局投訴時，執法人員非但不主持公道，還威脅和辱罵攝錄的游客，“我說拘留你就拘留你！”并要求這樣的游客“滾蛋”。

　　最新消息顯示，媒體曝光之后，云南各級領導先后批示，迪慶州迅速成立工作組，涉事旅行社被處以10萬元罰款，停業整頓1個月，涉事導游被吊銷證照，辱罵游客的執法人員則被調離。

　　云南方面的反應確實很快，只是這樣應急式的“迅速查處”，公眾并不完全滿意，反而留下不少疑問。針對具體現象“下猛藥”、課以重罰，固然也很重要；但根治旅游亂象的關鍵，更要挖掘這一事件暴露出的深層利益鏈條，并進行治理。

　　從游客的反映以及當地村民的介紹看，當地游客被強制消費的現象，并非只是媒體曝光這一起，而是由來已久，“每天都有游客被趕下車”。這一點，連迪慶州那位兇悍的旅游執法人員也習以為常，甚至還認為游客只要交錢就萬事大吉。可見，這一事件并非一時的偶發之過，而是有著一個相對固化的“潛規則”，強制消費應該有著更深層次的利益格局。

　　比如，旅行社要求游客必須繳納280元至380元的藏民家訪費用，且聲稱這是“行政性的變相收費”；導游則以“下車”、“刀架在脖子上”等威脅性話語脅迫游客再行繳費；而旅游執法人員則奉勸游客放棄理性消費……這中間顯然存在著一條若隱若現的利益鏈。

　　表面上看，這種亂象可能只是體現為個別旅行社、導游、執法人員的言行不謹，而根子卻仍在于當地旅游市場監管一直以來的松弛乃至縱容。不客氣地說，相關各方在當地已經形成了侵犯游客利益的“共謀機制”。旅行社、導游的猖狂，只不過是公權力缺乏約束的結果罷了。

　　也因此，當地不能僅以罰款、調離了事，而應深入調查背后的利益勾連，徹底打破這種地方性的旅游利益“共謀機制”，在還外地游客一個公平公道的旅游環境的同時，也為當地奠定更長遠的市場規則的旅游預期。

　　比如，旅行社所說的“行政性的變相收費”，究竟所指為何？這筆錢有著怎樣的分配格局？又如，那名旅游執法人員暴戾的底氣又是什么？“調離”算是處罰還是一種“障眼法”？還有，當地平時是如何對待游客的投訴的？有沒有常態化治理做法？

　　一地的旅游環境不是一兩次排查就可以優化的，但卻可能經由一件件的惡劣事件迅速劣化。若想杜絕飲鴆止渴式的盤剝之舉，斬斷隱秘的深層利益鏈條，真正廓清旅游市場的秩序，除了不斷清除那些害群之馬，更主要的還是要立足常態管理，尊重規則，嚴明法紀，約束公權力。

關鍵詞：香格里拉,旅游,亂象