打一個“12320”，不僅可以進行衛生政策、醫藥服務咨詢，還可以進行滿意度調查、戒煙咨詢。

　　為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，省衛生廳日前下發“為民服務提質提效專項行動實施方案”。

　　年底前，各設區市全部建立并開通計算機電信集成技術的“12320”衛生熱線，保障24小時服務。

　　“12320”目前開展有政策咨詢、投訴、舉報、公共衛生服務、健康宣教等傳統業務。

　　今后，“12320”還將逐步開展政務公開、滿意度調查、輿情監測和風險溝通、戒煙咨詢等服務，還將整合轄區醫衛資源。

　　此外，辦理審批事項“卡殼”，您可在行政審批服務大廳找協辦員幫忙。

　　協辦員和帶班領導姓名、職務、聯系方式、監督電話等信息在顯著位置和官方網站全天公開公示。(記者陳雪)

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