《北京青年報》報道，當發現城管的車輛占用自行車道的時候，一位北京大爺當場訓斥城管隊員。昨天，這位大爺的“訓斥”視頻在網絡迅速走紅。涉事城管車所屬單位表示，他們正在調查此事，并稱不管調查結果如何，日后城管執法中，都會要求堅決杜絕此類占用非機動車道停車的行為。

　　新聞中有兩點可圈可點，一個是騎車的北京大爺訓斥城管車司機“你本身就違法，你執什么法？”的行為，一個則是涉事城管車所屬單位迅速調查并表示，不管調查結果如何，日后城管執法都會要求堅決杜絕此類行為的表態。前者是對執法行為的“較真兒”，后者是涉事部門的及時回應和虛心接受監督，這兩種行為都值得肯定。

　　對于騎車的北京大爺而言，從訓斥和司機的不服氣回應中我們可以體會到，其實城管執法車停在輔路與路側停車位上的車輛之間，但留出約半米的空隙，自行車能勉強通過。如果是普通人，恐怕也就是騎過去得了。但偏偏碰上了“較真兒”的北京大爺，“較真兒”的直接結果，不僅讓路人知道了城管執法車這樣隨意占用自行車道是錯誤的，而且其“較真兒”的行為也將直接影響到執法部門今后的執法行為和執法依法程度。從這一層面上看，北京大爺的“較真兒”其實不單單是為了自己，更是為了提醒執法部門在執法時首先要以身作則，這種行為看似一種“較真兒”，實際上更是一種實實在在的、面對面的監督。

　　但現實中，并非所有的執法單位和服務人員都能理性面對民意的“較真兒”。從當事司機“你能不能過去”的反詰和與北京大爺的理論不休，直到后來在負氣的一聲“走啦”的行為，就足以證明涉事人員對民意“較真兒”的不以為然甚至是“多管閑事”思維的抵觸。另外個別地方屢屢發生的對民意監督“你管得了嗎”、“與你有關系嗎”、“少管閑事”等的回應，無不暴露出執法機關和職能部門對民意“較真兒”的反感和抵制。這些行為的發生，不僅是對民意的不尊重，更體現出一種對監督的不在意、不理睬甚至是抵制，他們不僅僅是沒把“較真兒”當做民意監督的方式和途徑，而是把“較真兒”當做了無理取鬧，當成了小題大做，當成了多管閑事。

　　如果不把民意的“較真兒”當做監督，那么就獲取不了真實的原汁原味的監督，也達不到傾聽監督采納建議改進工作的效果。只有把民意“較真兒”當做一種最真實、最負責的監督，用最理性、最誠懇的態度去回應和改進自己的執法行為、服務行為、管理行為，才能獲取理想的依法行政、執政為民的效果。

關鍵詞：城管,監督