昨日（9月15日）上午，大學生小孫眼里噙著淚花，來到本報求助。她的錢包和手機被偷了，身份證、銀行卡和9月28日回家的火車票都丟了。沒有身份證，她取不了錢，也買不了火車票，而補辦身份證要到她的老家吉林長春……慌亂的小孫有些語無倫次，還不斷地接聽爸爸的電話，直到借來的手機沒了電。當初發現錢包被偷時，她首先想到的不是報警，而是給爸爸打電話。

　　20歲的小孫老家在吉林長春，她在紅旗大街一所專科學校讀大二。9月14日中午，小孫和同學到中山路品匯廣場六樓吃飯后來到一樓，想買東西時發現背包里的錢包和手機都不見了。錢包里有身份證、銀行卡和一些現金，還有9月28日回長春的火車票。“什么都沒有了！”小孫慌了神兒，她借同學的手機給爸爸打了電話。爸爸讓她報警。民警來到商場，把小孫接到了新華集貿市場治安派出所，給她開了一個證明。在爸爸的提醒下，小孫又來到鐵路公安局，開了一張乘坐列車的臨時身份證明。

　　“我想退票或者補辦，可火車站的人說需要再買一張票，然后等上了車找列車員開張證明，到長春站后才能退。”其實，小孫說的是遺失火車票的“掛失補”手續，但她向輔導員借的300元經過吃飯和打車后花去幾十元，現在不夠再買一張票了。小孫想趕緊補辦一張銀行卡取點錢，但銀行表示派出所的證明不行，必須用身份證才能補辦。

　　雖然小孫已通過電話掛失了銀行卡，但有效期只有5天，她擔心卡里的錢不安全，急得一直在哭。

　　記者詢問銀行得知，小孫通過電話掛失，只是臨時掛失，有效期5天，可多次掛失。正式掛失要憑臨時身份證到銀行柜臺辦理，7日后，再憑身份證原件補辦新卡。記者又咨詢了公安部門，得知臨時身份證必須由本人到戶籍所在地辦理。

　　一切都問清了，小孫還是沒有自己做決定，而是借用報社的電話給爸爸打了電話。根據爸爸的意見，她回到學校又向老師借了200元錢。昨天下午，記者陪小孫來到火車站，她放棄辦理“掛失補”，重新買了一張9月17日到長春的火車票。

　　自從9月14日丟了錢包以后，小孫就沒了主意，一直在爸爸的遙控指揮下找各個部門、找報社、打電話掛失銀行卡，然后把辦理的情況“匯報”給爸爸，再請示下一步怎么辦。爸爸還幫她問了在長春如何補辦身份證。“丟錢包的那天晚上，我一晚上都沒睡好覺，覺得自己很無能。”小孫說，通過這件事，她也意識到自己太依賴父母了，遇到一點事兒就沒了主意。可是來石家莊上學以前，她從沒住過校，也是第一次遇到這種事兒，真的是六神無主了。

　　河北醫科大學心理咨詢中心姬天舒教授表示，很多從未離開過家門的孩子到外地上大學后都有個適應過程，比如有的學生會每天和家長保持密切的電話聯系，在最初階段可以幫助孩子們緩解不適的情緒，但像小孫這樣比較依賴父母的學生在大學也有相當一部分，只是程度各有不同。出現大學生缺乏社會經驗的現象，其根源還是在于父母、學校和社會，尤其是家長從小到大的過度保護和大小事一手包辦。家長和學校應該為大學生們創造更多接觸社會、學習生存經驗的機會，鼓勵孩子們獨立自主解決生活問題，以盡早掌握必要的生存能力。(記者苗靜張靜雯)