姜蒙向一名商販耐心解釋相關法規。

　　“如果全國所有的城管都能這樣文明、耐心執法，我想那些關于城管的負面新聞早就不復存在了吧。”兩個多月前，一封來自千里之外的表揚信飛到了保定市市長信箱，讓28歲的“海歸”城管姜蒙在保定“一勸成名”。近日，本報記者幾經努力才說服一直躲避媒體采訪的姜蒙，通過連續幾天和他一起上街執法，試圖還原這位“海歸”城管“溫情執法”背后的故事———

　　“海歸”城管姜蒙：執法是一門心貼心的藝術

　　“溫情執法”：面對出言不遜的女商販，他一直耐心勸說

　　“姜兒，你往前站站！”“姜兒”就是姜蒙，今年28歲，保定市城管局高新區分局一中隊的城管隊員。在記者跟隨采訪的過程中，盡管老隊員們不時熱情地招呼著，身為“主角”的“姜兒”卻始終文靜地站在最后，一臉靦腆。

　　今年6月23日22時許，在下班回家的路上，姜蒙發現一位女商販占道經營。盡管當時很累，姜蒙還是走過去，試著和女商販溝通。但對方并不配合，還出言不遜，引來不少市民圍觀。挨罵的姜蒙沒有紅臉，也沒有黑臉，仍舊向她耐心地解釋法律法規，勸說對方到合適的地方經營。一直勸說了20多分鐘，女商販終于低頭認錯，收拾起貨物離開。更出人意料的是，第二天，這名女商販還主動來到高新區分局，寫下不再違章經營的保證書。“如果全國所有的城管都能這樣文明、耐心執法，我想那些關于城管的負面新聞早就不復存在了吧。”一位在廣東工作的保定人，當場目睹了姜蒙耐心勸說商販的一幕。回到廣東后，深受觸動的他特意向保定市市長信箱投出了一封表揚信。保定市市長馬譽峰接信后，對姜蒙文明執法、耐心執法和責任心作出表揚，號召全體城管執法人員學習。姜蒙在當地一下子成了“名人”。“成名”后的姜蒙一直在躲避媒體的采訪。“雖然是下班時間，但勸說占道經營也算是我的分內之事，沒啥好說的。”姜蒙說，城管這工作挺不好做的，特別是這些年關于城管的負面新聞不斷，“本來挺平常一事，我說多了好像作秀一樣”。

　　執法感悟：學會換位思考，城管和攤販不一定非要做對頭

　　做城管之前，姜蒙曾留學英國三年，并在英國取得藝術傳媒學碩士學位。此后為了追逐夢想，他回國當過“北漂”。為了在身邊照顧父母，兩年前，他回到家鄉保定，正趕上保定市城管局招人，“誤打誤撞當起了城管”。

　　最初，總有同學打趣：“學藝術傳媒的你，卻干了最不藝術的工作。”可在姜蒙眼里，城管是一門心貼心的藝術。“海歸”的經歷，給了他對于城管工作不一樣的理解和感悟。

　　初到英國，姜蒙和朋友出去玩，結果汽車在半路拋錨了。兩個初來乍到，人生地不熟的留學生只好報警求助。三分鐘內，警察趕到了現場，疏導交通，聯系吊車將汽車送修，事情很快被解決了。但事后姜蒙才知道，“聯系吊車將汽車送修”其實并不是當地警察的職責，而應由保險公司負責。“類似的事，我遇到過不止一次兩次，”姜蒙很有感觸地說，“它使我意識到，作為一個執法者，想方設法解決問題，比考慮應不應該歸自己管更重要。”

　　因為有著這種感觸，姜蒙經常做出一些異乎尋常的舉動：留著貼了滿大街的尋人啟事，跑去幫人家出謀劃策如何尋找家人，而在對方找到家人后，又和隊長一起默默地鏟了一天才把尋人啟事清理干凈。“到處貼尋人啟事影響市容，但幫著他盡快找到走失的家人，才是根本解決之道。”姜蒙說。而在日常工作中，對于占道經營的攤販，他也從不“一轟了之”，而是給他們指明合法經營的具體地點，甚至告訴他們什么地方生意好做。“冷橫硬地攆，他給你‘打游擊’，解決不了問題。”

　　“學會換位思考，城管和攤販不一定非要做對頭。”姜蒙說，彼此多一些溝通，多一些理解，城市的理性才會更多展現出來。（見習記者趙紅  記者龔正龍）

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