日前，市民吳先生向省消協反映，家人在報團旅游時，老人和小孩都要加錢。旅行社給出的解釋是，老人和小孩子消費購買能力要比中青年差很多，因此對18歲以下或55歲以上的旅游者要額外加價。近日，記者就此情況暗中走訪了省會的幾家旅行社。

　　老少加價已成“潛規則”

　　昨日，記者以游客的身份向省會幾家旅行社咨詢了9月份去港澳的報價。一家旅行社的工作人員稱，報價5日游雙飛港澳行，中途含有兩個購物店，價格為2980元。當得知計劃出游的家人中有兩名60歲左右的老人和1名6歲的兒童時，工作人員表示同是這個線路，孩子的報價為3380元，老人的報價為3200元。

　　“我們的旅游線路報價針對老人和孩子是要單獨核算成本的，所以老人和孩子要貴一些。”工作人員解釋。

　　記者先后聯系了省會幾家旅行社發現，老人孩子加價情況相當普遍，主要存在于港澳、云南游等長線游，且行程中都有購物店。從報價單上看，55歲以上的老人一般加收300-500元不等；18歲以下的未成年人則更高，按“占床”和“不占床”之分，加收900-1800元不等。

　　只因“零團費”“負團費”？

　　為什么港澳游、云南游報價中老人和孩子會頻繁加價呢？在旅行社從業多年的小商道出了其中的奧秘。

　　“為吸引游客，旅行社經常會推出一些零團費和負團費的‘特價團’，所謂零團費和負團費就是低于成本價運作的費用，這些‘特價團’如果沒有二次消費是根本不掙錢的。”小商舉例說，一些報價1000多元的雙飛港澳游，團費都不夠來回路費的，旅行社靠什么掙錢？靠的就是游客在當地的二次消費，也就是購物。老人和孩子的購物能力較差，讓導游與旅行社難以拿到回扣，所以旅行社往往會在出發前就向老人和孩子收取“加價”來彌補可能出現的團費損失。

　　當記者提到從今年10月1日開始實施的《旅游法》以及國家旅游局《旅行社條例實施細則》都規定，同一旅游團隊應享有同樣的服務內容和同等的收費標準時，小商表示，《旅游法》實施以后，旅行社不能再強制安排游客去購物店，但是相應的一些旅游線路的報價肯定要大幅度上漲，從目前的報價來看，“十一”期間港澳、云南相同的行程價格都要比9月份上漲近一倍。“目前來看，大幅的漲價是應對以后不能安排購物和收取加價的一個無奈之舉。”

　　省消協：警惕同游不同價

　　省消協負責人表示，按照相關規定，除了對老人、小孩、殘疾人等提供了特殊服務可以另行增加該部分費用外，同一旅游團隊應享有同樣的服務內容和同等的收費標準。在旅游行程中，旅行社如未向老人、小孩提供優于其他普通消費者的旅游服務內容，卻要額外多收費用，明顯違反了《消費者權益保護法》的規定，有強制交易之嫌。消費者可向旅游管理部門投訴并要求返還多交的費用。 省消協提醒消費者，在簽訂旅游合同時，一定要仔細閱讀相關條款，同時還要注意對照別人所簽合同的內容，對具有明顯免除旅行社責任、加重消費者義務，限制消費者權利的條款，要敢于拒絕或者向有關部門進行申訴或投訴，以維護自身合法權益。

關鍵詞：跟團游,加價,潛規則