孩子開學 家校互通各自為政 家長只好帶兩個手機
新的學年,不少新生家長爭相更換新的手機號,原來更換新的手機號是為了開通一項家校互通業務。舊號碼舍不得停,新辦的手機號又要支付月租費和家校互通費,個別家長對此頗多微詞,可為了了解子女的在校情況,他們又不得不辦理。 家校互通業務挺實用,換手機號太麻煩 9月2日,新的學期開學了,王女士陪著女兒到新學校報到,校園內不少家長都圍著辦理一種名為“翼校通”的家校互通業務。 咨詢后,王女士得知,這款“翼校通”業務,可以讓家長方便地接收作業通知、學習成績、日常表現、學校通知等短信,并且還有報平安業務。“除了這些業務外,學生還可以在校園內免費撥打已經綁定的家長電話,并且家長與老師,家長與家長之間可以免費通話,真正實現溝通零距離。”王女士說,有了這款業務,孩子在校園內的各種情況,家長都可以了如指掌,確實特別實用。 王女士準備辦理業務時,才知道原來這業務只限電信手機使用。“我是聯通用戶,手機號用了很多年,重新更換手機號碼會帶來很多麻煩,并且還有可能失去很多客戶。” 不換卡不行,可辦這款手機卡,還要再買一部C網手機。看著其他家長紛紛從客服人員手中購買了現場推出的299元的平安智慧校園特惠智能合約機業務,王女士只好花299元辦理了這款業務,拿到了一款C網手機。“這款平安智慧校園特惠智能業務,每個月需要支付19元的套餐費用。”王女士說,為了女兒,她沒有別的選擇,只能再買一部手機,每年要多交納兩百余元的費用,“班里只有這一個家校平臺,家長們也只能選擇這款業務了解孩子在校的情況。” 家校互通各自為政,家長拿兩部手機 昨日,記者調查發現,近年來,家校互通業務已經成為學校、家長以及學生溝通的主要工具。省會大多數中小學、幼兒園都已經普及此類業務。不同學校、不同班級使用的平臺也各不相同,有的學校和班級使用移動公司推出的校訊通,有的使用聯通公司的家校通,還有的使用電信公司的翼校通。 記者以家長身份致電聯通客服,客服工作人員告知,公司可為客戶辦理一款名為“家校通”家校互通業務,但無法實現多網間的互通。 而在從移動公司推出的校訊通網站中,有客戶提問稱,哪些號碼可以使用校訊通?網站管理人員明確答復,校訊通是由中國移動通信集團河北有限公司投資建設的用于加強學校和家長之間聯系的校園信息化服務管理系統,僅支持河北移動的用戶。 昨日下午,記者街頭隨機采訪了20名中小學生家長,其中19名家長表示使用過家校互通業務。而19名家長中,有6名家長因辦理家校互通業務而更換手機號碼或增加一部手機。 其中,使用校訊通的李女士告訴記者,她的女兒今年剛剛考入省會一所重點高中。三年前,女兒初中入學時,原本使用電信手機的她,為了能夠從學校老師那里及時了解女兒的學習情況,花了500多元購買了一部G網手機,并且辦理了移動公司的校訊通業務。 “有了這款業務,女兒何時放學,每次考試的成績,以及學校收取各種費用的通知,都能夠清楚地了解,非常方便。”李女士說,“唯一的缺陷就是每天都要攜帶兩部手機去上班,并且每個月還要多支付一部手機的月租費。” 而趙先生的女兒讀小學,很多時候女兒回家告知需要繳納一些費用,但卻說不清是何種費用。“用上了校訊通,學校收取費用的通知,我便可以清晰地了解了。不過,使用兩部手機除了要支付不少費用,攜帶起來也不方便。” 要是能在三家平臺上同時發信息就好了 攜帶兩個手機不方便,不少家長就盼望不管使用哪個通訊公司的手機卡,都可以收到學校發來的信息。那么,學校能否把移動、聯通、電信三個平臺都用上,同時發信息呢?那樣家長不就可以隨心所欲選擇了嗎? 對此,一位老師說,學校選擇了哪個平臺,他們就用哪個平臺。還有的老師說,每天工作量特別大,如果在三個平臺上操作,實在是有些力不從心。 校訊通、家校通、翼校通,三家通訊公司相繼推出的家校互通業務,分別依托不同的平臺,尚未實現真正意義上的融合與互通。那為何難以實現真正意義上的融合與互通?一位業內人士稱,除了三家通訊公司激烈的市場競爭外,更多的考慮通過這款業務來增加各自的用戶資源。“只有增加了有效的用戶群體,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地,從而為企業創造更多的利潤。” 由于無法實現三網融合與互通,中小學校大多使用一家通訊公司的家校互通業務。如果家長沒入該網,就要申請新的手機號碼。此舉令不少家長頗為困惑和頭疼。對此,河北經貿大學法學院康萍老師建議,應該引入具有三網融合資質的服務提供平臺,減輕家庭負擔,真正方便家校溝通。針對通信運營商在一所學校排他競爭的局面,康萍表示,只有引入具有三網融合資質的服務提供平臺,才能用市場化手段讓用戶自愿地選擇服務提供商。(記者董昌) |
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