近日，旅游團領(lǐng)隊湯敏軍在新加坡機場經(jīng)歷的幾件事讓他哭笑不得：在新加坡機場，廉航自由席登機是不對號入座的，登機時，很多中國游客為搶好座一擁而上，惹得幾個外國游客大笑；用餐后，全團客人又要把不銹鋼刀叉“順走”，空姐勸阻無效后，領(lǐng)隊一句“請你們不要給中國人丟臉好不好？”游客才不情愿地拿出來。

　　所謂“禮節(jié)民心，讓則不爭”，在新加坡的搶座事件，不僅與傳統(tǒng)道德觀相悖，更折射出規(guī)則意識與契約精神的缺失。飛機場是公共場域，游客有享受機場服務(wù)的權(quán)利，也有維護機場秩序的義務(wù)。搶座位，不僅無視了“殘疾人、嬰幼兒、高齡人士優(yōu)先登機”的權(quán)利，還可能造成機場失序的安全風(fēng)險。

　　用完餐帶走鋼叉，更是利己的小農(nóng)思維。更何況，“順走鋼叉”不僅是個是非心的問題，更是一紙運輸合同的契約問題。雖說“可以拿走”，但一次拿30多套的集體行為，已“影響到整個航空公司餐具的調(diào)配和運作”，同樣難逃究責(zé)。

　　當(dāng)然，游客的偏差行為，有時不僅是道德素養(yǎng)問題，還牽扯到規(guī)則熟悉與素質(zhì)訓(xùn)練的過程。這背后是閑暇時間過短的現(xiàn)實，缺乏旅游體驗和“訓(xùn)練”，出境游客如何熟悉觀光規(guī)則？很多時候，游客之所以做出越軌行為，不是不諳規(guī)則，而是基于法不責(zé)眾的僥幸心理，無視規(guī)則而已。因此，國人“規(guī)則訓(xùn)練”任重道遠。　　-王言虎(大學(xué)生) 

關(guān)鍵詞：出境游,道德,規(guī)則