圖為新征南里小區(qū)整潔的環(huán)境

圖為原來的菜園子變成今日的景觀帶

　　老舊小區(qū)物業(yè)管理問題已是所有城市面臨解決的棘手問題，秦皇島海港區(qū)住房保障和房產管理局為解決這一難題，將該區(qū)管轄的79個棄管以及無人管理的小區(qū)施行“先服務，后收費”，“菜單式服務”等做法得到百姓認可，在老舊小區(qū)物業(yè)管理上探索出新的改革之路。

　　記者來到海港區(qū)燕海東里小區(qū)，看到整潔小區(qū)街道，配置齊全的健身器材讓小區(qū)居民高興不已，該小區(qū)管理處張寅告訴記者，他們接手該小區(qū)便將樓梯間廣告進行了清理并粉刷一新，還將業(yè)主私人物品進行了整理，保潔人員每天進行小區(qū)清潔，每個月最少兩次進行樓道清理，同時配備了保安與物業(yè)管理人員，使小區(qū)治安環(huán)境和物業(yè)管理得到了提高。

　　該小區(qū)岳大媽對記者說：以前這里物業(yè)所做的讓大家很不滿意，現在海防物業(yè)進入以后，不管從衛(wèi)生還是管理都讓業(yè)主很滿意，但是由于他們剛剛接手，可能還有人不太相信他們。不管怎樣，我們小區(qū)十幾年的衛(wèi)生死角已經被清理干凈了，我相信大家都會接受他們的服務主動交物業(yè)費的。

　　海港區(qū)住房保障和房產管理局副局長劉佳介紹說，海港區(qū)區(qū)委、區(qū)政府高度重視老舊小區(qū)的物業(yè)管理問題，結合老舊小區(qū)的各自特點，制定了《秦皇島市海港區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)管理辦法》、《海港區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)管理服務標準》等一系列的管理辦法，并提出了由目前單一市場化物業(yè)管理模式轉變?yōu)橐虻刂埔诉x取老舊小區(qū)物業(yè)管理的新模式。

　　該局物業(yè)辦主任齊海波對記者說“目前，我們選擇老百姓呼聲比較強烈的問題陸續(xù)進駐小區(qū)，只收成本費，沒有利潤。而且我們采取的是先服務后收費，讓居民看到變化，以市論價，居民滿意后我們按照標準為居民提供服務。要爭取“讓老百姓看到物業(yè)服務的好處，逐步樹立居民花錢買服務的意識，真正消滅老舊小區(qū)無人管理的情況。

　　據了解，按照劃分，海港區(qū)負責管理79個小區(qū)，其中街道管理9個，房產局海防物業(yè)接管25個，城管局管理45個。按照計劃，將分層次，分片區(qū)陸續(xù)進駐各小區(qū)，按照統(tǒng)一的管理辦法以及服務標準，通過與社區(qū)共建共管的方式管理。并以新征南里、紅光北里等小區(qū)為試點，摸索經驗，以點帶面陸續(xù)推進，最終消滅海港區(qū)無人管理小區(qū)，為北方城市無人管理小區(qū)找尋新的出路。

關鍵詞：物業(yè),小區(qū),秦皇島,管理