隨著快遞業務的迅速發展，人們接受快遞服務的越來越多。然而，新華社記者調查發現，一些快遞公司人員在提供快遞服務的同時，還將收集到的公民個人信息明碼標價公開出售，并且形成了一個“灰色產業”。

　　個人信息被賣，引發后顧之憂

　　“售快遞單，絕對真實！”如果你在搜索引擎輸入“售快遞單”，就會顯示大量專門銷售快遞單信息的網站。

　　記者打開一家名為“淘單114”的網站，與該網站的客服人員取得了聯系。“我們做這行很多年，信譽上有保證。”該網站服務人員介紹說，他們銷售的個人信息均來自快遞公司，包含收發貨人的聯系方式、收發貨地址、是否已掃描等內容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。

　　記者調查發現，買賣快遞單已形成一個灰色產業，一筆交易量動輒上萬元甚至數萬元，有的網站還可滿足指定收、發貨地點等特殊需求，他們正在全國各地招募(銷售私人信息的)代理商、加盟商。

　　為弄清究竟，記者用5角錢購買了一條快遞單信息，上面詳細列出了收貨人的姓名、住址和手機號碼。記者致電收貨人魏女士發現，快遞單上的各項信息全部屬實。

　　“這太可怕了，如果自己的信息被犯罪分子利用，后果不堪設想。”魏女士如是說。

　　個人信息交易，助長違法犯罪

　　記者以購買“快遞單”為由，咨詢了好幾位快遞員。有的快遞員同意以0.2元到0.5元不等的價格將手上的快遞單賣給記者，但均聲稱公司管得比較嚴，只能提供電子版信息。

　　一位業內人士透露，各家快遞公司皆明令禁止泄露客戶信息，一條“快遞單”的流轉要經過許多環節，任何一個環節都存在信息泄露風險。

　　例如，快遞發出時會生成一張印有發件人和收件人個人信息的面單，面單一式四份，發件人、收件人、快遞營業廳、工作人員各一份，這些面單就成了信息泄露的隱患。

　　快遞單買賣市場如何形成？記者調查發現，網店店主是購買快遞單信息的主力軍，快遞單交易源于網店的“刷鉆”需求，即通過制造虛假交易量來提高網店信譽。

　　因為網店“刷鉆”形成的快遞單交易，卻為一些犯罪活動提供了方便。西南政法大學經濟法學教授陳鵬飛認為，相比房地產、銀行等傳統行業所泄露的個人信息，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，容易滋生冒領快件、入室搶劫殺人、敲詐勒索等刑事犯罪。

　　倒賣個人信息，亟待加重處罰

　　近年來，繼電信、房地產、銀行等傳統行業之后，快遞行業成為新的公民信息泄露“重災區”，給人們的生活帶來了安全隱患。

　　長期關注個人信息泄露問題的西南政法大學教授王安白表示，按法律規定，不管泄露、倒賣多少個人信息，量刑都在3年以下，較之不法分子獲取的灰色利益，其違法成本明顯過低。

　　“目前來看，執法機關對于這類犯罪行為的打擊力度和持續性不夠。”王安白說，此前執法機關組織了一系列專項行動，取得一定效果，但“風頭”一過，不法分子又卷土重來，而且愈演愈烈。

　　陳鵬飛表示，現行《快遞市場管理辦法》可操作性較差，而且未對快遞企業做出相關的保密要求，也沒有相關的責任追究制度，個人信息的安全管理只能靠企業自律。

　　專家建議，執法機關應該加強打擊力度，通過網站上聯系方式順藤摸瓜，嚴查此類違法行為；同時，還要對快遞企業保護個人信息做出具體要求，包括責任追究等；此外，快遞公司要建立嚴格的制度，如在勞動合同中與員工約定泄露個人信息的違約責任等。

關鍵詞：私人信息,泄密,快遞