“我花錢買的流量，可是為什么超出的流量要交費(fèi)，沒用完的流量不累計(jì)？難道沒用完的流量我沒交錢嗎？”近日，花20元包150M流量的長(zhǎng)沙消費(fèi)者劉明將長(zhǎng)沙移動(dòng)告上法庭，要求返還已購(gòu)買但沒用完的92M流量或現(xiàn)金補(bǔ)償，同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失300元。長(zhǎng)沙天心區(qū)法院已正式立案。(8月11日《東方早報(bào)》)

　　手機(jī)包月流量用不完被清零并非個(gè)例，為此打一場(chǎng)官司，對(duì)劉明個(gè)體而言索賠錢物雖少，但對(duì)廣大手機(jī)網(wǎng)民則意義重大。目前，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶增長(zhǎng)至4.2億，若按每人每月剩余10兆流量來計(jì)算，總共剩下的就是42億兆的流量，如果1兆流量折合0.1元錢，那么就是4.2億元，這是一個(gè)多么龐大的數(shù)字。

　　手機(jī)上網(wǎng)剩余流量清零屬典型的霸王條款。消費(fèi)者花錢包月買流量，用不完的流量應(yīng)都是自己的，憑什么每月月底要被清零？顧客去餐館吃飯，吃不完的飯菜都可打包帶走，消費(fèi)者只需支付一兩塊的打包費(fèi)用，為什么通訊公司就不能提供類似服務(wù)？用不完的流量被作廢，是一種損害消費(fèi)者權(quán)益的隱性浪費(fèi)。

　　在手機(jī)上網(wǎng)流量的問題上，消費(fèi)者受到了不公平的雙重標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待：當(dāng)某月流量用不完，則被清零，從無找補(bǔ)用戶一說。這是運(yùn)營(yíng)商利用自己的強(qiáng)勢(shì)地位，將自己的利益最大化，從而不惜損害用戶權(quán)益的結(jié)果。

　　有人說：當(dāng)消費(fèi)者在自愿基礎(chǔ)上購(gòu)買某個(gè)流量套餐，相當(dāng)于認(rèn)可了這項(xiàng)清零約定，就應(yīng)接受清零。但是，這項(xiàng)約定違背了合同法中的公平、誠(chéng)信原則及對(duì)公民財(cái)產(chǎn)的保護(hù)原則，仍難逃霸王條款嫌疑。很多消費(fèi)者在開通手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)都屬于被動(dòng)約定，在約定不平等的情況下，作為自己購(gòu)買的套餐剩余部分，就眼睜睜地被劫走。

關(guān)鍵詞：手機(jī)流量,打官司