記者：石家莊作為省會(huì)城市和全省重點(diǎn)打造的旅游產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)極，近年來(lái)旅游發(fā)展形勢(shì)如何？

　　趙俊芳：這幾年石家莊正在從旅游大市向旅游強(qiáng)市跨越，可以說(shuō)是一步一個(gè)臺(tái)階，穩(wěn)步提升，不斷突破。2011年，全市共接待海內(nèi)外游客3260.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)38.03%；旅游總收入200.63億元，同比增長(zhǎng)51.65%，躍居全省首位。2012年，共接待海內(nèi)外游客4200.99萬(wàn)人次，旅游總收入268.56億元，穩(wěn)居全省首位。今年上半年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)接待游客2524.72萬(wàn)人次，旅游總收入161.36億元，繼續(xù)呈現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　同時(shí)，中遠(yuǎn)程和境外游客實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，說(shuō)明石家莊旅游的知名度和吸引力正在不斷增強(qiáng)。截至7月底，韓國(guó)來(lái)石家莊旅游的包機(jī)已到126架次，來(lái)石韓國(guó)游客達(dá)到14000人次，均創(chuàng)歷史新高。京廣高鐵沿線和華東等地來(lái)石旅游專列已經(jīng)有5個(gè)，專列游客數(shù)量均在500人以上，同等規(guī)模以上的大型旅游團(tuán)隊(duì)總共有35個(gè)，比去年同期翻了一番還多。

　　記者：旅游業(yè)是綜合型產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展離不開(kāi)政府的大力支持和推動(dòng)，您怎么看石家莊旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境？

　　趙俊芳：石家莊旅游業(yè)近年來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展和較大突破，首先就是源于省委、省政府和石家莊市委、市政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的高度重視，還有省旅游局對(duì)石家莊旅游發(fā)展的大力支持。石家莊市委、市政府提出了“要把石家莊建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)旅游目的地城市，努力把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)。在全省旅游產(chǎn)業(yè)布局中則是要把石家莊建設(shè)成為冀中南的中心旅游城市和輻射全省的旅游集散地。

　　在明確了旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，這幾年石家莊市對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的資金支持實(shí)現(xiàn)了成倍增長(zhǎng)，旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金從2010年的1600萬(wàn)元，提高到2012年的3000萬(wàn)元。國(guó)家和省旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金這幾年對(duì)石家莊的支持也都在2000萬(wàn)元以上。在省市政策和資金的支持下，石家莊旅游業(yè)迸發(fā)了前所未有的活力，旅游企業(yè)發(fā)展旅游積極性增強(qiáng)，財(cái)政資金撬動(dòng)了10倍以上的民間資金投入，石家莊景區(qū)建設(shè)和旅游宣傳營(yíng)銷都實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

　　記者：旅游業(yè)要做大做強(qiáng)，離不開(kāi)品牌景區(qū)、龍頭景區(qū)的打造，石家莊在這方面正在做哪些工作？

　　趙俊芳：石家莊旅游資源十分豐富，共擁有A級(jí)景區(qū)30處，其中不少是全國(guó)聞名，甚至是享譽(yù)世界的旅游文化精品資源。這里一坡定中華，西柏坡是光耀中國(guó)史冊(cè)的革命圣地，是解放全中國(guó)的最后一個(gè)農(nóng)村指揮所；這里一橋連古今，1400年的趙州橋，是現(xiàn)存最古老的敞肩石拱橋，是國(guó)際土木工程的里程碑；這里一城顯古韻，“九樓四塔八大寺，二十四座金牌坊”，正定古城被稱為“古建筑博物館”；這里一脈映錦繡，八百里太行迤邐到石家莊，駝梁、五岳寨、天桂山、嶂石巖等層巒疊翠多錦繡。

　　而如今，這些精品旅游資源通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量打造已經(jīng)或即將成為引領(lǐng)石家莊旅游發(fā)展的拳頭產(chǎn)品。2011年，西柏坡景區(qū)榮膺國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，入選中國(guó)百?gòu)?qiáng)景區(qū)名列第32位，成為河北旅游名片。2012年，總投資6000多萬(wàn)元的趙州橋環(huán)境綜合整治工程全面竣工，趙州橋景區(qū)實(shí)現(xiàn)全新亮相。今年，正定古城全面保護(hù)與開(kāi)發(fā)建設(shè)工程已經(jīng)啟動(dòng)，按照省委、省政府要求，將力爭(zhēng)用三年時(shí)間基本恢復(fù)千年古郡、北方雄鎮(zhèn)的歷史風(fēng)貌，把古城正定打造成為華北平原的文化明珠、旅游名城、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，譜寫古城發(fā)展新的篇章。而駝梁—五岳寨—天桂山創(chuàng)5A整合提升項(xiàng)目也正在穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中。

　　旅游大發(fā)展，規(guī)劃要先行。近幾年，我們先后編制實(shí)施了《石家莊市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(2011-2030年)、《石家莊市西部山區(qū)(五縣區(qū))旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》(2012-2020年)等一系列綜合性和區(qū)域性旅游規(guī)劃。今年，還將編制完成《石家莊市旅游公共服務(wù)規(guī)劃》、《石家莊市慢城慢鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》和《石家莊市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》等，進(jìn)一步把空間布局謀優(yōu)，把保障措施做實(shí)，為建設(shè)國(guó)內(nèi)一流旅游目的地打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　記者：景區(qū)建設(shè)和宣傳營(yíng)銷是驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展升級(jí)的兩個(gè)輪子，石家莊在旅游宣傳營(yíng)銷方面有哪些舉措？

　　趙俊芳：在宣傳營(yíng)銷過(guò)程中，我們除了利用好央視、中國(guó)旅游報(bào)等中央和省市主流媒體，還積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)通微博營(yíng)銷宣傳，提高營(yíng)銷的有效性，近期正在和北京一家網(wǎng)絡(luò)公司合作，開(kāi)發(fā)一款以石家莊旅游為內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲，開(kāi)辟旅游營(yíng)銷新領(lǐng)域。堅(jiān)持政府搭臺(tái)企業(yè)唱戲，以市場(chǎng)導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)的積極性。在去年京港澳高鐵旅游聯(lián)盟成立之后，利用旅游協(xié)會(huì)，推動(dòng)成立了京港澳高鐵旅行社聯(lián)盟和石家莊地接社聯(lián)盟。

　　同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，穩(wěn)固省內(nèi)、京津和河南、山東、山西等周邊市場(chǎng)的同時(shí)，大力開(kāi)拓京港澳高鐵沿線和華東地區(qū)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)，韓國(guó)、東南亞等境外重點(diǎn)客源市場(chǎng)，以及港澳臺(tái)市場(chǎng)，均取得顯著成效。去年石家莊市出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)旅行社招徠游客的獎(jiǎng)勵(lì)辦法(暫行)》，對(duì)各地旅行社大力宣傳石家莊、積極向石輸送游客起到了很大促進(jìn)作用。

　　借助重大展會(huì)開(kāi)展集中式宣傳營(yíng)銷也是一個(gè)重要途徑。8月30日—9月1日，第十八屆北方旅游交易會(huì)將在石家莊舉辦，參展商規(guī)模將創(chuàng)下歷屆之最，我們不但要借主場(chǎng)之利，充分向國(guó)內(nèi)外旅行商宣傳好石家莊旅游，還要通過(guò)辦出一場(chǎng)高水平的展會(huì)展現(xiàn)出石家莊旅游的良好精神風(fēng)貌和高素質(zhì)、高水平。

　　記者：正如您剛才所說(shuō)，發(fā)展旅游業(yè)要充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的作用，石家莊有哪些舉措規(guī)范、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，培育壯大市場(chǎng)主體？

　　趙俊芳：依法做好旅游市場(chǎng)管理是旅游業(yè)健康發(fā)展的重要保證。多年來(lái)，我們?cè)诼糜涡袠I(yè)管理中，堅(jiān)持嚴(yán)格管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并舉，大力營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化非行政審批、許可事項(xiàng)等程序，不斷提高辦事效率，如旅行社審核報(bào)批，在材料齊全的情況下，7個(gè)工作日內(nèi)完成備案登記。建立行政處罰預(yù)警和整改制度，對(duì)輕微違規(guī)問(wèn)題實(shí)行預(yù)先警告和首犯不罰，責(zé)令限期整改，堅(jiān)決杜絕以罰代管、重罰輕管現(xiàn)象。通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)教育資源，組織旅游培訓(xùn)小分隊(duì)深入基層送教上門，服務(wù)基層一線發(fā)展。

　　同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的培育扶持。加快扶持和培育一批優(yōu)勢(shì)明顯、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的旅游骨干企業(yè)。支持行業(yè)內(nèi)有實(shí)力、有信譽(yù)的大型旅游骨干企業(yè)牽頭組建旅游集團(tuán)，形成以大企業(yè)、大集團(tuán)引領(lǐng)帶動(dòng)中小旅游企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好格局。近期，石家莊旅游市場(chǎng)將再添河北康輝旅游集團(tuán)、燕趙旅游集團(tuán)兩家大型旅游集團(tuán)。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè),石家莊