“海歸”城管姜蒙 與老百姓打交道 不能老有怨氣
保定“海歸”城管姜蒙:與老百姓打交道,不能老有怨氣 “如果全國所有的城管都能做到像我們保定城管這樣文明、耐心執法,我想那些關于城管的負面新聞早就不復存在了吧。”6月25日,一位遠在廣東工作的保定人,向保定市市長信箱發送了一封表揚信。信中提到的主角叫姜蒙,是保定市城市管理執法局高新區分局的一名“80后”執法隊員,可能連他自己都不敢相信,6月23日晚平常的一幕,竟得到了市民如此大的肯定,甚至得到了市長的批示。 20分鐘勸說換回商販保證書 6月23日22時許,剛參加完城市聯合整治行動的姜蒙拖著疲憊的身軀往家趕。他當時最大的愿望就是趕快回家洗個澡,舒舒服服地躺在床上睡一覺。 回家途經朝陽北大街惠友超市時,姜蒙突然看到一名流動商販在路邊占道經營。他仔細一瞅,原來這名商販在白天剛剛被處罰過。“當時真的很累了,但如果不過去,就說明我不稱職。”下班后還沒有來得及換下制服的姜蒙,向商販走了過去。 白天清理占道經營的攤販時,一般至少是兩名執法隊員。那晚,商販見姜蒙是一個人過來的,對姜蒙的勸說置之不理。 姜蒙沒有更好的辦法,只能是以聊天的方式,向商販解釋法律規章和城市管理6S行動要求。當時,不少路過的群眾也圍了上來幫姜蒙勸導,讓商販去找市場辦,到允許的地方合法經營。 轉眼20分鐘過去了,姜蒙的勸說終于起到了作用。商販承認了錯誤,并拎著自己的東西走了。而出乎姜蒙意料的是,那名商販在6月24日主動到高新區執法分局,寫下了不再違章經營的保證書。 千里之外“寄來”表揚信 張華(化名)是在廣東工作的保定人,6月23日晚,他正好從朝陽北大街的惠友超市門前路過。他見超市門口圍著一大群人,就湊了過去。當晚姜蒙勸說商販的一幕,也恰巧被他看到。 張華回到廣東后,越想越覺得那天晚上的城管小伙干得漂亮。于是,他打開了電腦,寫下一封表揚信,“寄到”保定市人民政府網站的市長信箱里。 市長信箱的管理人員在看到這封信后,第一時間向主管領導進行了匯報。事后,經保定市城市管理6S行動領導小組調查了解,確有其事。 沒多久,保定市市長馬譽峰知道了此事并批示稱,姜蒙同志文明執法、耐心執法的行為不僅體現了他個人的品行修養,更體現了他的責任感和法治精神,值得學習和表揚。 面對突如其來的榮譽光環,姜蒙更希望沒有發生過此事。他說,榮譽是屬于執法局每個人的,他只不過是其中一個例子,他更希望是整個集體受到表揚。“不管怎么說,市民寫信表揚我們,就是對我們工作的肯定,是對我們最大的鼓勵。”姜蒙說,執法隊員每天的工作很辛苦,也希望工作能得到市民的諒解和支持。 與百姓打交道,不能老有怨氣 7月19日,站在街頭執法的姜蒙說,干他們這一行,都是跟老百姓甚至弱勢群體打交道,所以不能老有怨氣,得講道理。講道理也是為了長效工作,要不然商販等暫時離開后,還得回來。 姜蒙說,他到城市管理執法局工作時間不長,也就一年的時間,但這一年的時間卻讓他覺得城管是一份值得自己尊敬的職業。保定市6S管理集中整治開始后,他們兩個月沒有休假,工作時間是每天6時到22時。“累歸累,但看到街面有一定的改善,心里也會有成就感。” 姜蒙很喜歡問別人這樣一個問題:“你覺得保定市市容有啥變化?”問完后,他習慣性地進行一番介紹,然后說他現在走路時,眼睛會不自覺地看路面、商店櫥窗、便道樹…… 姜蒙的同事說,姜蒙是一個很低調的人,姜蒙在從事城管工作之前曾在英國留學三年,后在北京打拼了兩年,過去的老本行兒是藝術傳媒。 對此,姜蒙謙虛地說,他過去生活不穩定,好像是一個沒有根兒的人,而現在他在城管這兒找到了根兒。 在工作中,姜蒙會遇到很多的窩囊事兒、煩心事兒。但這些,他一般不會告訴家人。相反,他更喜歡和家人分享在執法過程中遇到的好玩兒、有趣的事兒。姜蒙說,自己的職業需要一個沒有怨言的人,而他離目標還有很遠,但他會一直努力。 |
關鍵詞:城管,執法 |