8月2日,全省執法監管部門和窗口服務單位為民服務提質提效專項行動正式啟動。
9月底前再下放一批審批事項
專項行動要求,加大取消和下放審批事項力度。9月底前,具有行政審批職能的部門對現有保留事項進行研究,再下放一批審批事項。
優化多部門、多層級和部門內部審批流程。年底前,省發改委牽頭編制完成“項目投資并聯審批流程圖”,具有最終審批權的省直或市直部門編制完成“多層級審核事項流程時限表”和“取消多層級審批環節目錄”,省市縣三級具有行政審批職能的部門編制完成“部門內部審批流程圖”和“取消部門內部審批環節目錄”,并向社會公開。
市縣兩級統一開通961890免費服務熱線
規范省直部門審批服務大廳運行流程,實行一個窗口對外,切實解決群眾同一事項在部門內部多處室跑辦問題。加強省本級網上政務服務中心建設,年底前省直部門所有行政許可、非行政許可審批及行政監管等事項全部實現網上辦理、聯網審批,形成連接所有省直部門審批服務大廳的網上服務平臺,盡早實現省市縣三級一體化辦理。9月底前,各執法監管部門和窗口單位都要建立“零障礙”服務全程協辦機制,明確協辦員和帶班領導,負責提供全程跟蹤服務,做好接待受理、咨詢答復、辦事引導、辦結回復等工作,保障群眾辦事無障礙。
搭建應急服務平臺,除“110”、“120”、“119”等全國統一電話外,整合市、縣(市、區)其他各類民生服務熱線電話,年底前,市、縣兩級統一開通免費熱線961890,并明確應急服務工作機構,配備人員,24小時受理轄區內群眾生產生活方面的訴求,全程辦理。
涉企行政事業性收費由財政部門一口收
對企業日常生產經營中的各類行政事業性收費和經營服務性收費進行全面清理,能夠取消的一律取消,有自由裁量空間的一律按最低標準執行。對于涉企行政事業性收費項目,將部門多頭向企業收費,改為由財政部門向企業定期、定額“一口收費”。11月底前,各級財政部門要指定并公開“一口收費”銀行專戶。在各政務服務中心設立統一收費窗口或代繳銀行窗口。執法部門再向企業收費視為亂收費。加快省本級公共資源交易市場建設進度,年底前完成機構組建、方案編制等工作。
推進9個重點領域信息公開
大力推進行政審批、財政預決算和“三公”經費、保障性住房、食品藥品安全、環境保護、安全生產、價格和收費、征地拆遷、以教育為重點的公共企事業單位等9個重點領域的信息公開,在各級政府門戶網站建立鏈接,設立專題欄目,實現公開信息的集中查詢瀏覽。從11月份起,除涉及國家秘密、未成年人犯罪、個人隱私以及其他不適宜公開的案件和調解結案的案件外,各級法院的裁判文書應在互聯網上公開發布。