據網友新浪微博爆料，一中年婦女憋不住拉肚子，在551上最后一排拿著公交上的垃圾桶方便。把最后一排的人都叫前面來了，還有公交上上廁所的，真是無奇不有啊！！(7月30日武漢晚報)

　　公交車上鬧肚子，屢求司機開門未果，女乘客干脆就在車上大便，無論是對于當事人還是其他乘客，委實都是一件極為難堪的事兒。有道是，人有三急，總不能讓便便給憋死吧？而且不難想象，即便這位女乘客強忍，都可能“忍無可忍”，最終弄得車廂滿是臭氣。

　　從報道披露的細節可以看出，這位女乘客并非讓公交車等她“方便”回來，而確因鬧肚子希望放她下車，雖然可能稍有耽擱，但終究還是有益于全車乘客的，因而，不用說圍觀者，想必同車乘客都可能心存疑問，公交車司機真的就不可以給女乘客打開“方便之門”嗎？

　　按照規定，公交車沒有到站是不允許私放乘客下車的，以免發生意外，公交司機的做法和線長的說法貌似無可厚非，沒有人、也沒有理由要求將行車、乘客安全讓位于個別乘客的“內急”，可不能不追問的是，因特殊情況給乘客提供方便與安全行駛真的不能兼顧嗎？答案顯然是否定的。

　　表面看，這是嚴格執行制度、規章的表現，也可以說當事的司機太過教條，實際上卻顯示出公共服務缺人性化、少文明素養，并沒有真正把服務對象的利益放在第一位。不管情況有多特殊，后果有多嚴重，首先想到的是明哲保身，避免任何可能給自己帶來的“麻煩”。

　　武漢女乘客鬧肚子不得已在公交上“解決”，讓人很自然地聯想到7月初成都70歲大媽公交大便的事兒，當初司機表示可以就近停車讓她去公共廁所，但大媽表示自己有病行動不便，堅持在車上“方便”并主動作了清理，無論車內乘客還是新聞受眾，都表示了理解而鮮有譴責的聲音。兩個事件雖然細節有別，卻告訴我們城市公共服務的文明、秩序，需要服務和被服務方，注重細節、互相體諒、共同維護。

　　就公交而言，乘客理應多替司機和其他人著想，盡量不給對方添麻煩；而作為公交司機，能夠提供方便又在確保安全時何不多給乘客打開“方便之門”？公交服務如此，其他服務行業又何嘗不是如此？這才是城市素質、文明的應有境界。

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