拼爹與坑爹
劉敬元 一般而言,壽險公司經營7-8年才能實現盈利,業內人普遍相信這一規律。于是,在對這一信條的堅信下,不少公司選擇了在成立初期做大規模,對經營狀況的考慮不多。然而,這種思路將不可避免地導致在做大過程中的系列問題,甚至影響到了整個保險業。事實上,超過八年甚至十年也沒有盈利的壽險公司也大有人在,如光大永明人壽、恒安標準人壽等。 “做大盤子、做低概率”是壽險公司經營的普遍思路。對壽險公司來講,這就意味著,最重要的是盡量獲得保費,再通過投資、控制各項支出費用等方式增加盈利的可能。這中間會涉及到概率問題,而概率會隨規模的擴大而趨于中性,從而保險公司就可以最大限度地避免經營艱難的情況。 規模與效益,是每個壽險公司都面臨的取舍兩難問題。從國內的情況看,規模,是多數壽險公司首先考慮的。相比之下的成本控制,就變得沒那么重要。 以自2009年成立以來就維持保費規模高速增長的中郵人壽為例,該公司2010-2012年各年的保險業務收入同比增幅分別為395.87倍、295.32%、81.30%,而各年手續費及傭金支出同比增速分別為393.4倍、342.6%、100.62%。可見,除了2010年外,中郵人壽手續費及傭金支出的增速均高于同年的保費增速。 可問題是,在做大規模的過程是不是要不計成本與效益?如果不深耕細作地做穩、做實業務,持續8年的高保費規模擴大后,是不是就一定能實現盈利?或者說,這種做得越多、虧得越狠的狀況,如何在8年后轉為盈利? 仍以中郵人壽為例,該公司2010-2012年的凈利潤分別為-3965萬元、-4742萬元、-1.87億元,虧損額同比分別增長17.2倍、19.59%、294.49%。保監會公布的數據顯示,該公司今年前5個月的保費規模就達到了167億元,超越去年全年145億元的保費規模。越做越虧的狀況如果持續下去,我們不得不為這家公司今年的年報、明年的業績捏一把汗。 不過,筆者在與保險業分析師交流時發現,他們對搶占市場份額的壽險公司的激進發展方式并沒有過多訝異,畢竟從數據上看,這些公司只是依托于不同的渠道不停地賣保單。而“先做大再做細”的理念,是這些壽險公司為自己尋找的一直追求市場規模的“借口”。 不過,在做大規模的過程中,壽險公司在銀郵渠道主打的以投資為主、保障功能很低的理財型保險產品,成為其迎合市場需求、擴大市場規模的得力工具,盡管這些產品的內含價值較低,給公司帶來的效益有限。“先打下江山,打造市場知名度,有了品牌就能吸引更多的客戶”是壽險公司情愿虧本拉客戶的原因。 但事實是,附帶一個保障功能,便能以保險產品的身份與其他理財產品競技,本身就是一個對社會大眾的誤導。而伴隨著銷售誤導獲得的市場份額,即便積累到一定程度,是否還能保證客戶對保險的認同?失去了民心的發展不能持續。而一旦行業形象受損,彌補起來并沒那么容易。 “污染是撈子孫的錢,我們這一代不能干。”湖南省委書記近日說出的這句話直擊人心。而實際上,不顧一切地銷售保險也是對保險業的污染,是在向后代借債,這樣的事兒,我們這代的險企最好也別干。 數據表明,中郵人壽超常規發展靠的是“拼爹”,而其連年的虧損且越虧越狠的趨勢是不是在“坑爹”呢? |
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